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第6题
关于维权电联标准，说法正确的是()
A、若同时出现以上多个场景/标签，则按照人伤＞外投＞黑卡＞C4-C5＞用户明确要求撤销售后＞ C1-C3＞小淘气的优先级执行外呼
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B、用户只要反馈人伤，无论层级均需要执行2天3通电联标准
C、正常通话过程中，不管什么原因，导致通话突然中断，都需立即回拨
D、若用户留言：不要电联，可直接推文完结订单
第11题
以下利用体验式营销中的关联诉求向客户推介产品说法正确的是哪些？（)
A.这款无线上网卡以白色为主调，时尚又简单，非常适合您这样高贵气质的女士使用
B.这个联通的一键通功能，就是专门为像您这样工作繁忙的成功人士设计的，可以减轻您的工作负担，以成功谈成每一单生意
C.手机音乐操作十分简单，只需要一点击下截，音乐马上下载完成，您选首歌试试
D.挑选一份您喜欢的杂志，为您提供无数的灵感
E.以上说法都正确
