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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

以下利用体验式营销中的关联诉求向客户推介产品说法正确的是哪些?()

A.这款无线上网卡以白色为主调,时尚又简单,非常适合您这样高贵气质的女士使用

B.这个联通的一键通功能,就是专门为像您这样工作繁忙的成功人士设计的,可以减轻您的工作负担,以成功谈成每一单生意

C.手机音乐操作十分简单,只需要一点击下截,音乐马上下载完成,您选首歌试试

D.挑选一份您喜欢的杂志,为您提供无数的灵感

E.以上说法都正确

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第1题
邮储网点的营销人员应审慎向年满()及以上的个人客户推介和销售邮储银行风险评级为中高风险及以上的理财产品。
邮储网点的营销人员应审慎向年满()及以上的个人客户推介和销售邮储银行风险评级为中高风险及以上的理财产品。

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第2题
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中:客户第二次提出同一诉求问题时,客户服务人员应查看()的处理进度或结果。

A.营销系统

B.客户档案

C.咨询工单

D.历史工单

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第3题
根据《中国南方电网有限责任公司营销班组工作手册》,服务调度在客户问题处理的诉求审核传递环节中对存在()等客户问题,直接提级转办处理。

A.越级申诉风险

B.服务事件升级或扩大

C.群体投诉

D.网络舆情

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第4题
营销人员与客户进行充分沟通后达成共识,认同并购买营销人员推介所在证券公司的营销产品及
服务的过程是()。

A.客户维持

B.客户服务

C.客户关系建立

D.客户促成

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第5题
产品开发要坚持(),有效满足客户核心利益诉求。

A.客户导向

B.价值导向

C.营销导向

D.服务导向

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第6题
以下哪些行为属于骚扰他人()。
以下哪些行为属于骚扰他人()。

A、频繁联系买家邀评/删除评价

B、频繁联系买家修改退款原因

C、频繁向买家发营销广告

D、沟通中出现言辞不当,利用买家信息进行威胁

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第7题
下列哪一项不是大堂经理的主要工作职责?()

A.按服务流程做好网点厅堂客户引导分流,引导客户优先在智能服务区办理业务,维持厅堂秩序。

B.严格遵守各项业务相关规定和反洗钱相关要求,积极配合做好各项内外部检查,并协助内勤行长做好其他现场管理相关工作。

C.承担网点厅堂营销职责,在网点厅堂内挖掘客户营销需求,根据营销资质依规开展直接营销、协同营销或业务转推介。

D.代替客户下载农业银行掌银,并输入客户手机号和密码

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第8题
员工对客户推介金融产品,必须关注客户的风险承受能力等级,只要客户风险承受能力等级与业务、产品的风险等级一致,就可以直接向客户推介业务和产品。()
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第9题
大堂经理在向客户营销小额贷款产品时,应明确以下()要素是因客户而异的。

A.贷款产品

B.贷款流程

C.授信额度

D.贷后检查

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第10题
下列关于事件营销的说法正确的是()。

A.企业能够利用好热门事件进行营销,企业的口碑营销不会获得成功

B.企业利用热点事件进行营销时,要注意将热点事件与企业文化、品牌或者产品关联起来

C.事件营销要求企业树立战略观念

D.事件营销要求企业通过研究和制定市场营销战略,提高企业随机应变能力

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