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A.客服应了解并熟知分期消费操作流程，严禁客服与客户一起从事骗贷行为
B.客服应明确告知客户办理贷款及退费可能加收的手续费，应提示客户按期还款
C.办理贷款过程中，客服人员可以指导，但不可代替客户操作
D.客服务必站在咨询的角度，协助完成收单
A.游客住院期间不时到医院探视
B.为其办理分离签证或延长签证手续
C.为其安排人员陪护
D.病好后为其办理出院手续
E.协助其办理离境事宜
A.审批
B.核准
C.登记
D.备案
E.存档依据：跨境人民币业务展业原则总则第一部分客户识别-基本信息识别中主体资格的识别。
A.上门服务人员收、送现金、票据时必须与客户、柜台人员办理交接手续
B.上门服务人员与柜台人员的交接手续，必须在营业机构视频监控范围内进行
C.《上门服务业务交接登记簿》由上门服务人员持有，上门服务结束后入柜保管
D.上门服务人员必须在客户的视线范围内，将清点完的现金放入上门服务专用箱并加锁带回
五、（本题17分）
案情：家住某市甲区的潘某(甲方)与家住乙区的舒某（乙方）签订房屋租赁合同，舒某将位于丙区的一处500m2的二层楼租给潘某经营饭馆。合同中除约定了有关租赁事项外，还约定：“甲方租赁过程中如决定购买该房，按每平方米2000元的价格购买，具体事项另行协商。” 潘某的饭馆开张后生意兴隆，遂决定将租赁的房屋买下长期经营。但因房价上涨，舒某不同意出卖。潘某将房价款100万元办理提存公证，舒某仍不同意出卖。后舒某以每平方米2500元的价格与杏林公司签订了房屋买卖合同，合同中约定了仲裁条款。潘某为阻止舒某与杏林公司成交，向丙区人民法院提起诉讼，要求认定租赁合同中的买卖条款有效并判决舒某履行协助办理房屋过户手续的义务。法院受理后，舒某提出管辖权异议，法院审查后发出驳回通知书。一审法院经审理认定，原被告之间构成了预约合同关系，但尚不构成买卖关系，故判决驳回原告的诉讼请求。潘某不服提出上诉。问题：
1．本案诉讼过程中法院的何种做法不符合法律规定？正确的做法是什么？
