题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
使用千牛话术,正确的操作应该是()
A./+快捷短语编码+↑↓键选择后按下回车
B.直接输入千牛快捷短语编码
C.在话术栏里面找下
D./+快捷短语编码+↑↓键选择后按下空格
答案
A、/+快捷短语编码+↑↓键选择后按下回车
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A./+快捷短语编码+↑↓键选择后按下回车
B.直接输入千牛快捷短语编码
C.在话术栏里面找下
D./+快捷短语编码+↑↓键选择后按下空格
A、/+快捷短语编码+↑↓键选择后按下回车
A./快捷编码 ↑↓键选择 然后回车发送
B.过期的话术需及时清除
C.顾客问及很多的问题,可以做成临时的话术,方便快速回复
D.如果发现话术和页面有冲突,应该第一时间和带教反馈
A.学会断句技巧分开解答。 忙碌时可发表情
B.自动回复内容可以设置成欢迎语, 店铺提示信息或者店铺活动等
C.集中问题设置快捷话术
D.千牛工作台按照等待时间进行排序, 等待较长的买家优点处理,避免拉长整体均响指标,避免引起投诉
A.熟练掌握每条快捷语,顾客咨询时快速定位
B.熟悉每个话术所在分组,对应话术关键词
C.对话框中输入/+关键词,快速定位快捷语
D.直接输入关键词就会自动跳出快捷语
A.官方提供,就是这么稳
B.无需客服千牛在线即可下发(千牛顶栏需人工客服在线),就是这么方便
C.话术、下发次数,支持商家个性化设置
D.配置简单,使用方便,操作几步,即时生效