题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下面属于服务禁语的是()
A.不是和你说了吗
B.之前的客服怎么处理的,我不清楚
C.咱们继续沟通下去也没有任何意义
答案
C、咱们继续沟通下去也没有任何意义
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A.不是和你说了吗
B.之前的客服怎么处理的,我不清楚
C.咱们继续沟通下去也没有任何意义
C、咱们继续沟通下去也没有任何意义
A.刚才不是跟你说了,怎么又问?
B.故障界面在这里,我方没有问题,你自己找人来处理吧。
C.这是我们公司规定的。
D.我们正在排查,原因查明后将及时向您反馈。
A.这事不归我们管,我不知道
B.我服务的客户里就你问题最多
C.一个月就几百块钱,你到底在考虑什么
D.这个业务不是我这边负责,你找下在线客服
E.我可没说这个话
A.态度傲慢
B.不尊重客户的态度和语言
C.服务禁语
D.谩骂、侮辱、讽刺、教育客户