题目内容
（请给出正确答案）
A.主动询问商品试穿是否合身
B.提供优质服务指引到正确的地方试穿商品
C.多加关注，与当班运动员做好顾客手中产品交接
D.无须过多关注顾客隐私，任由顾客自由选购
答案
主动询问商品试穿是否合身提供优质服务指引到正确的地方试穿商品多加关注与当班运动员做好顾客手中产品交接
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A.请员工代为试穿
B.主动拿取
C.介绍活动吸引
D.成套搭配推荐
A.点餐时需提前询问旅客是否有致敏食物，并有选择的为旅客避开致敏源推荐其他餐食
B.不主张CC加热或冷藏旅客自带的食物，以免食物受到飞机冰箱或烤箱内其他食物的污染引发过敏风险
C.保证公司提供的餐品在制作过程中完全避免使用过敏类产品
A.线上售卖的商品是假货
B.现时线上屈臣氏的门店都不属于屈臣氏品牌的
C.线下的产品更便宜划算
D.屈臣氏的所有渠道产品都是正品，如果您看重哪款线上产品，也可以选择闪电送服务，从我们门店帮你1个小时内送到
A.顾客试穿外套时，积极为顾客搭配合适的裤子
B.顾客在鞋墙选购时，主动推荐高单价商品
C.顾客选购了鞋子之后，在结账前主动推荐袜子
D.顾客新会员消费不满1000时，为顾客做好凑单服务
E.在有两件8.5折活动时，积极引导顾客多买多优惠
A.完成收银扫描后核对销售件数和商品件数
B.卖场中掌握各时间段的人员数量，明确规定各店铺销售人员的卖场责任范围
C.收货时对于需要验货的商品，由验货员，店长代行或店长进行双重检查
D.只有当顾客试穿完毕走出试衣间时，才进行带出商品的件数确认
A.较长时间注视某件商品时-Hello，这是新款到店
B.当顾客与同伴评价商品时-Hello，这是新款到店，欢迎试穿
C.好像在寻找某件商品时-Hello，有什么可以帮到您
D.当顾客接触商品时-Hello，您的眼光真好，这件刚刚到货，喜欢的 话可以试穿一下
A.为了防止漏刷商品或重复扫描等，完成收银扫描后要核对销售件数和商品件数
B.进行业务操作时要不断移动避免产生死角
C.收货时，要认真核对POT扫描数和进货纸箱的数量是否一致
D.只需要在顾客试穿后确认试穿件数
A.卖点1和卖点2我们可以去通过商品本身的材质、款式、包装、产品成分、技术专利等多维多方向寻找商品的特殊点
B.卖点3必须为商品的属性点，比如销卖的商品是口红，那么属性点就是口红
C.我们在选择商品的卖点时需要结合卖点是否是顾客需求点
D.关于三点中的卖点1和卖点2和属性点，在组成推荐话术短句时，三个点的顺序可以颠倒使用
A.直接告知顾客特价商品不退不换
B.告知顾客只能换货，不能退
C.因售前未提示，可以给做退换处理
