首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

我们在店铺销售过程中不仅要关注购买的顾客,对其陪同人员也要进行关注,可以主动拿取商品做现场套搭并邀请试穿,而对于没有达到的顾客的亲友我们同样也要进行关注,我们可以询问尺码,搭配展示,或者()

A.请员工代为试穿

B.主动拿取

C.介绍活动吸引

D.成套搭配推荐

答案
收藏

请员工代为试穿

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“我们在店铺销售过程中不仅要关注购买的顾客,对其陪同人员也要进…”相关的问题
第1题
吉利BOC销售流程要求,在需求分析时,不仅要询问客户所关注的竞品车型,还要了解客户对竞品车型的关注点,便于讲解出我们的产品优势,并做好劣势防守()
点击查看答案
第2题
在进入价格谈判之前,销售人员需要不断激发顾客的购买欲望,所以在接触出期顾客问到价格问题,我们要淡化价格问题。()
点击查看答案
第3题
在店铺发现顾客神情可疑,选择避开摄像头,隐蔽角落试穿或观察商品时,我们可以采取以下哪些措施()

A.主动询问商品试穿是否合身

B.提供优质服务指引到正确的地方试穿商品

C.多加关注,与当班运动员做好顾客手中产品交接

D.无须过多关注顾客隐私,任由顾客自由选购

点击查看答案
第4题
送别完成前,销售顾问在整个服务的任何时间,向顾客介绍或重申()计划,邀请顾客注册(),关注(),给予原因邀请顾客(),向顾客提供个性化()

A.品牌顾客忠诚,品牌忠诚计划,店铺微信,小红书,服务

B.会员,小红书,品牌忠诚计划,关注品牌微信,道别

C.品牌顾客忠诚,品牌官方会员,店铺微信,再次光临,道别

D.会员,店铺微信,服务,加入品牌忠诚计划,服务

点击查看答案
第5题
在店铺进行销售时,我们应该有技巧的去吸引顾客,其中我们在招呼语这块儿运用的技巧是什么()

A.231法则

B.521法则

C.531法则

D.511法则

点击查看答案
第6题
销售过程中为什么要下危机()

A.增加顾客的痛感

B.引起顾客重视

C.判断顾客的购买欲望

D.体现自己的专业性

点击查看答案
第7题
以下说法中,正确的是()

A.店铺备用金可用于支付店铺快递费用

B.店铺出售纸皮或旧器架等所得可用于购买店铺日常用品

C.销售退换货需有原始销售小票,在同一张单据上体现,并登记顾客姓名及联系方式

D.店铺在日常销售中收到各类券,使用过后可以丢弃

点击查看答案
第8题
客户经理必须拥有自己相信的投资理念、营销理念、和服务理念。以下哪一项关于三大理念的描述是错误的()

A.客户经理应该拥有自己的投资理念,帮助普通投资者了解风险和收益之间的关系,通过长期投资、分散投资来降低投资风险,并在投资决定的制定过程中,关注客户资金的流动性需求

B.客户经理应该拥有自己的投资理念,帮助客户准确抓住市场的时机,逢低介入,逢高了结,以获得资产最大化

C.客户经理不仅应该积极进行客情关系建设,更重要的是要体现自己的专业价值

D.客户经理的营销理念是以帮助每一位我们见到的客户为核心,一切从帮助客户的角度出发,了解客户、发现客户需求、并把客户的需求和产品的优势和特点结合起来,完成销售任务

点击查看答案
第9题
凡不在本店销售的产品,顾客咨询对比购买,回复:很抱歉,店铺没有这款,不太清楚()
点击查看答案
第10题
顾客在付款前咨询我们问:你家售后服务怎么样,产品出现了问题,能不能及时给予处理顾客反应之前在其它店铺购买了产品,收到后联系商家,商家都不理会的!此时客服可以这样子回复如:亲爱的,我们有强大的售后团队,都是经过培训的,收到货后有任何问题,您联系我们,我们都会处理的。亲要是喜欢这款宝贝的话,您放心的去付款购买,早付早安排发哦()
点击查看答案
第11题
在指定活动渠道购买咪咕kindle()

A.您好,由于参与活动商家在不断更新,具体参与的商家及店铺请您关注【咪咕阅读】微信公众号通过官方授权正规销售渠道购买咪咕kindle产品的用户,除此之外均不能参加此次活动

B.本活动全国统一售价468。如在非官方渠道购买而产生的无法打卡返现等问题,咪咕数媒概不负责

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改