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[多选题]
售后回访管理：线上售后回访三部曲（）
A.下单当天-感谢支持
B.下单第二天-感谢支
C.快递在途-告知物流
D.快递到达-告知物流
E.快递到货-建议穿搭
答案
下单当天-感谢支持快递在途-告知物流快递到货-建议穿搭
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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D.快递到达-告知物流
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A.oms系统申请售后，填上快递单号就可以，另外重新下单
B.oms系统申请售后，填上快递单号，等仓库收到货揽收后，再进行换货
C.无须申请售后，等客户寄回，重新下单即可
D.告知客户不能换货
A.记一下我的电话号码，下次有单时，直接给我打电话
B.喂，扫一下二维码，下次下单有优惠
C.感谢对湖城跑腿的支持，欢迎您下次使用湖城跑腿的服务。这是我们团队名片，如果方便，请您扫一下二维码
A.再次提醒行车安全注意事项
B.当客户驾车离去时，目送客户离开
C.当天回访关怀
D.资料归档并将信息保存，制定回访维系
E.将售后服务电话给客户，通知客户后续使用中有什么问题直接联系售后，不用再联系销售顾问了
