题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
乘客反馈发票抬头填写错误,客服流转二线红冲处理,以下工单分类正确的是()
A.咨询问题, 发票问题, 重新获取发票
B.服务投诉, 发票问题, 开票信息错误
C.服务投诉, 发票问题, 发票规则
答案
服务投诉发票问题开票信息错误
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A.咨询问题, 发票问题, 重新获取发票
B.服务投诉, 发票问题, 开票信息错误
C.服务投诉, 发票问题, 发票规则
服务投诉发票问题开票信息错误
A.咨询问题,费用问题,收费标准
B.服务投诉,费用问题,费用不合理
C.服务投诉, 费用问题, 附加费问题
A.咨询问题, 费用问题, 收费标准
B.服务投诉,费用问题,费用不合理
C.服务投诉, 费用问题, 附加费问题
A.店铺:订单号:ID:抬头:纳税人识别号:金额:邮箱:发票内容
B.店铺:订单号:ID:抬头:纳税人识别号:金额:发票内容
C.店铺:订单号:抬头:纳税人识别号:金额:邮箱:发票内容
A.债转至资产管理平台的资金,用户再次进线,表示认可二线36%表格试算金额,且金额充足,工单流转风险结清扣款
B.组长可在资管线上还款申请-提前结清功能,试算提前结清金额和申请扣款
C.债转至资产管理平台的资金,一线无法协商风险结清,工单流转至二线宿州工单进行试算协商
D.债转至资产管理平台的工单,支持客服在资产管理平台划扣
A.收件地址(电子发票填写邮箱,纸质发票填写快递地址、收件手机号)
B.开票信息(开票抬头、税号),包含订单ID的购买订单截图
C.用户ID(如有),用户选择的发票类型(电子发票、纸质发票 )
A.工商局、市场监督局、消协等政府部门出示相关证件,并填写抽检单据
B.普通顾客采买、但发票抬头名字为:工商、监督局、检测、消费者等字样
C.商场统一抽检
D.委托检验机构抽检