首页 > 学历类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

公司要求全员想客户之所想,急客户之所急,既要加强公司内部的质量管理体系,还要保证与客户的无缝对接,把所有产品的生命周期纳入到企业的管理和服务之中,通过团队协作,竭尽所能、千方百计,想方设法为客户创造价值,帮助客户成功,以获得客户更大的支持和信任()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“公司要求全员想客户之所想,急客户之所急,既要加强公司内部的质…”相关的问题
第1题
想之所想、急之所急是指客户所想的就是我们要做的,客户所急的就是我们必须马上要解决的()
点击查看答案
第2题
客户分项文化的实现路径()

A.以需定物、物有所值

B.想之所想、急之所急

C.温暖贴心、专业可信

点击查看答案
第3题
客户分项文化中的实现路径是什么()

A.以需定物、物有所值

B.想之所想、急之所急

C.温暖贴心、专业可信

D.创造价值、共同成长

点击查看答案
第4题
以下关于服务理念,阐述正确的是()

A.基础服务是保障:从客户的角度考虑和解决问题,想客户之所想,急客户之所急,持续做好客户服务工作

B.超越期待是追求:为客户提供高质量的产品和服务,超越客户期望并持续创造惊喜

C.服务标准化是关键:规范服务标准和服务流程,提高服务水平及服务质量

D.人力资源是公司最重要的资源,关注和帮助员工成长是公司管理层的职责

点击查看答案
第5题
客户分项文化的实现路径包含“以需定物、物有所值;想之所想、急之所急;温暖贴心、专业可信”。其中“物有所值”指的是()

A.产品定价以盈利为导向,追求最大利润

B.真正了解客户需要什么,按客户需求定制产品,按客户喜好提供服务

C.产品定价要合理,服务品质要保证、客户权益要保障,让客户真正感受到物有所值

D.按产品价值不同区别提供服务

点击查看答案
第6题
科技创新涵盖公司工作的方方面面,各单位要立足自身实际,树立“急公司之所急、想公司之所想”的主动意识。()
点击查看答案
第7题
提高坐席技能,急客户所急、想客户所想、及时替客户解决问题,这些可以提高呼叫中心客户满意度()
点击查看答案
第8题
新闻工作者要牢记人民至上,树立以人民为中心的工作导向,坚持党性人民性相统一,要做到()。

A.始终把人民放在心中最高位置

B.以人民的呼声作为新闻舆论工作的第一信号

C.想人民之所想,忧人民之所忧,急人民之所急,帮人民之所需

D.树立正确舆论导向

E.永远为人民鼓与呼,为人民服好务,做人民的新闻舆论工作者

点击查看答案
第9题
下列选项中属于敬业的是()

A.全身心投入,不迟到早退,不无故离岗,上班不做与工作无关的事

B.发扬奉献精神,自觉加班延点,不计较个人得失

C.面对困难不抱怨,面对挑战不犹豫,有超强的执行力和克服困难、攻克困难的能力

D.想企业之所想,急企业之所急,主动提高工作标准,不仅仅满足于完成工作,更要超标准完成任务

点击查看答案
第10题
怎么样才能让客户说好()

A.要一改听内部不听客户、听上级不听基层的做法

B.要始终坚持一切围绕客户、一切为了客户的思想

C.想客户所想,急客户所急

D.为客户提供好的产品、好的服务和好的体验

点击查看答案
第11题
在保险代理活动中,从业人员要“想保户所想,急保户所急,谋保户所需”。这体现了保险代理从业人员职业
道德的哪种原则?()

A.诚实信用

B.守法遵规

C.专业胜任

D.客户至上

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改