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第2题
装维人员仪容仪表要求应符合下列要求（)。
A.男士发长不得超过衬衫的衣领上缘，不准剃光头
B.不得穿拖鞋、镂空鞋等非正式场合鞋
C.工作时应身着印有移动标准logo的统一制服
D.工号牌佩戴时应全部外露，清洁、整齐、端正
第3题
《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌.仪表仪容， 到尊重客户.礼貌待人.使用（)。A
《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌.仪表仪容， 到尊重客户.礼貌待人.使用()。
A.普通话
B.规范用语
C.业务术语
D.文明用语
第4题
营养配餐员的职业道德是一般职业道德的具体化，其内容是：“忠于职守热爱本职，讲究质量注重信誉，（），遵纪守法协作互助。”
A.钻研业务开拓创新
B.维护传统不冒风险
C.不顾质量以新取胜
D.不思进取但求稳定
第5题
握手的顺序一般讲究（),即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应,平辈之间,应主动握手。
A.尊者决定
B.卑者决定
C.男士决定
D.不分先后
第6题
如何推动和客户高层的互动，让客户的高层对我方产生有效的倾向性（)
A.判断高层的沟通风格，并且做到“同流”才能交流
B.借力打力不费力，从客户内部发展有力的合作伙伴，从而推动我们和客户高层的拜访以及交流
C.细节决定成败，注重仪容仪表，还可以在关键的节假日发慰问信息
D.趋利避害，挖掘竞争对手给客户带来的痛苦，使其更加坚定和我方合作的信心
E.参观考察，可以邀请客户的高层到我方来进行参观考察
第8题
港华对安检员的仪容与仪表有严格的要求，属于安检工作人员在仪容仪表方面的要求有（）
A.发型要整齐得体，长短适宜，严禁漂染彩色头发
B.工作服要整洁合身，纽扣齐整，鞋袜洁净
C.在穿着制服、公司及客户寓所内应严禁吸烟
D.佩戴工作证于当眼明显位置
E.所携带工具包、工具应整齐整洁
