题目内容
（请给出正确答案）
A.发型要整齐得体，长短适宜，严禁漂染彩色头发
B.工作服要整洁合身，纽扣齐整，鞋袜洁净
C.在穿着制服、公司及客户寓所内应严禁吸烟
D.佩戴工作证于当眼明显位置
E.所携带工具包、工具应整齐整洁
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A.2um
B.3um
C.4um
D.5um
《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌.仪表仪容， 到尊重客户.礼貌待人.使用()。
A.普通话
B.规范用语
C.业务术语
D.文明用语
A.男士发长不得超过衬衫的衣领上缘，不准剃光头
B.不得穿拖鞋、镂空鞋等非正式场合鞋
C.工作时应身着印有移动标准logo的统一制服
D.工号牌佩戴时应全部外露，清洁、整齐、端正
A.列队点名，检查当班营业人员的出勤情况。
B.将当日销售、服务等工作情况汇总并进行通报。对表现优异的营业人员提出表扬;对表现较差的营业人员及存在的问题提出批评并督导整改;对典型事例进行分析，并对当事人的处理方式进行点评
C.进行仪容仪表检查
D.根据当日的工作情况及文件精神对明天的工作进行部署并提出要求
E.将当日汇总的文件对营业员进行培训学习，传达公司下发的重要文件的精神及政策，并要求营业人员认真阅读后在文件上签字确认，确保每位营业人员均了解相关要求
F.进行经验分享
