A.以患者满意、社会满意、政府满意为目标
B.以患者为中心的责任制整体护理模式,夯实基础护理
C.加强三基三严培训,强化弹性排班
D.规范护士行为,落实各项护理措施,保障患者安全
A.坚持以病人为中心,提高患者就医获得感为主线
B.提升护理服务品质为核心,树立主动服务意识
C.通过完善服务体系、改善就医环境
D.优化服务流程、促进有效沟通、完善延续护理服务等措施
E.打造富有暖心特色的优质护理服务品牌
A.患者满意
B.社会满意
C.政府满意
D.护士满意
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
A.每个小时巡视患者病情变化,监测生命体征,按要求认真做好各项记录
B.根据医嘱,正确实施治疗、给药措施
C.根据医嘱,准确测量出入量
D.根据患者病情,正确实施基础护理和专科护理,如口腔护理、压疮护理
E.气道护理及管路护理等,实施安全防护措施
A.为客户提供热情、周到和优质的专业服务
B.不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象
C.秉持勤勉的工作态度,努力避免执业活动中的失误
D.在执业活动中主动避免利益冲突