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[判断题]

集团短彩信业务是指面向集团客户销售的、使用消息类服务代码向个人用户下发消息类内容的业务,包含短信、彩信等传统产品,以及5G多媒体消息等新短信形态。()

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第1题
集团短彩信业务根据客户短彩信发送区域分成全网集团短彩信和省内集团短彩信两类。()
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第2题
工行、农行、建行等“银信通范围内”的银行短信无法接收,应选择的投诉类别为()

A.服务类→客户投诉→集团业务→集团短/彩信业务→银信通

B.服务类→客户投诉→集团业务→集团短/彩信业务→其他集团短信业务

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第3题
业务恢复时限指自客户提出故障投诉时或出现监控告警时起,至客户业务恢复正常所需要的时间,业务中断集团短彩信、语音专线、APN专线、(GPRS/TD)、互联网专线、数据专线、MPLS VPN专线,跨地市、地市内AAA级,AA级,A级,普通级对应时间为()

A.4,6,6,8

B.4,4,6,8

C.2,4,6,8

D.4,6,6,6

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第4题
关于集团短彩信业务的以下产品属性,可以变更的有()

A.全网工单审核时,集团客户名称、签名任一存在不一致或其他需说明的情况,需提供加盖移动公司公章的说明材料

B.发送速率

C.服务代码

D.黑白名单属性

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第5题
云MAS是中国移动统一建设的,面向集团客户提供短信、彩信、视频短信等信息发布服务的全网产品()
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第6题
在夜间服务规范(22:00-8:00)中,以下哪项是错误的()

A.全球通钻卡用户来电,可受理全业务范围

B.非钻卡用户仅受理申请开机,申请停机

C.对于客户投诉紧急业务同时要求投诉人员服务质量的,夜班要一并受理

D.客户投诉受理范围:通讯故障报障,包含网络故障、系统故障、短彩信、GPRS、WLAN及家庭宽带使用故障,集团专线保障服务

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第7题
在集团短彩信业务中,用户收到不愿意接收的商业性信息,可上行()内容以查询/退订该端口。

A.T/TD

B.退订

C.0000

D.00000

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第8题
集团专线互联网专线数据表中“局端设备名称”以下描述正确的是()

A.城域网、CMNET、GPRS、短彩信的业务接入设备名称,与“数据网”的【设备】的【设备名称】关联

B.城域网、CMNET、GPRS、短彩信的业务接入设备名称,与“城域网”的【设备】的【设备名称】关联

C.城域网、CMNET、GPRS、短彩信的业务接入设备名称,与“传输网”的【设备】的【设备名称】关联

D.城域网、CMNET、GPRS、短彩信的业务接入设备名称,与“话音网”的【设备】的【设备名称】关联

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第9题
()是一种基于GSMA国际通讯标准(RCS)的富媒体消息应用,通过提供直达、便捷、大容量、内容丰富的视频化富媒体信息服务,为客户带来全方位的内容服务和沟通价值。

A.5G消息

B.云MAS

C.集团短彩信

D.视频短信

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第10题
集中集客系统实现对()的一点管理,实现了对集团基础业务的一点受理,实现了集客行业应用一点受理(包括集团短彩信、宽带商务平台、物联网平台、互动宝宝业务等),实现了集客跨域业务一点支撑,提供了集客管理能力一点支撑。

A.政企客户资料

B.增值业务用户

C.移网用户

D.数据业务用户

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第11题
以下关于集团短彩信黑白名单的描述哪个是正确的?()

A.开通白名单无需将号码导入也可以正常发送短信

B.营销类短信也可开通黑名单普通短信功能

C.只有党政军客户才能开通黑名单普通短信功能

D.开通黑名单后需要将号码文件导入黑名单库才能发送短信

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