题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在集团短彩信业务中,用户收到不愿意接收的商业性信息,可上行()内容以查询/退订该端口。
A.T/TD
B.退订
C.0000
D.00000
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A.T/TD
B.退订
C.0000
D.00000
A.服务类→客户投诉→集团业务→集团短/彩信业务→银信通
B.服务类→客户投诉→集团业务→集团短/彩信业务→其他集团短信业务
A.全球通钻卡用户来电,可受理全业务范围
B.非钻卡用户仅受理申请开机,申请停机
C.对于客户投诉紧急业务同时要求投诉人员服务质量的,夜班要一并受理
D.客户投诉受理范围:通讯故障报障,包含网络故障、系统故障、短彩信、GPRS、WLAN及家庭宽带使用故障,集团专线保障服务
A.政企客户资料
B.增值业务用户
C.移网用户
D.数据业务用户
A.城域网、CMNET、GPRS、短彩信的业务接入设备名称,与“数据网”的【设备】的【设备名称】关联
B.城域网、CMNET、GPRS、短彩信的业务接入设备名称,与“城域网”的【设备】的【设备名称】关联
C.城域网、CMNET、GPRS、短彩信的业务接入设备名称,与“传输网”的【设备】的【设备名称】关联
D.城域网、CMNET、GPRS、短彩信的业务接入设备名称,与“话音网”的【设备】的【设备名称】关联
A.建议用户拨打10086取消
B.为用户加入短彩信黑名单
C.转派三线处理
D.建议用户自行设置拦截彩印
A.全网工单审核时,集团客户名称、签名任一存在不一致或其他需说明的情况,需提供加盖移动公司公章的说明材料
B.发送速率
C.服务代码
D.黑白名单属性
A.点对点消息及Map消息产品形态
B.短消息和彩信
C.点对点消息和语音信息
D.彩信和语音信息
A.4,6,6,8
B.4,4,6,8
C.2,4,6,8
D.4,6,6,6