题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
情景：我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看！该如何应对（）
A．没关系，您随便看看吧B．好的，不买也可以C．没关系，我不会介意您现在买还是以后买。您可以先了解一下我们的产品。来，我先给您介绍一下我们的牛奶……请问，您买牛奶是自己喝还是送人D．那好，您先看看，需要帮助的话叫我
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更多“情景：我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我…”相关的问题
A.录音、导图、情景演练，相得益彰，仿佛看了一出年度大戏，精彩
B.只有业务规则，表面笑嘻嘻，内心毫无波澜
C.感觉吃了八成饱哇偶，有彩蛋，还有实用小技巧，学到了，学到了，我可真厉害
D.他轻轻的来，我轻轻的走，除了念完ppt，我们没有带走一片云彩
A.绝对不可以对顾客不真诚，不懂装懂
B.立即向顾客表示歉意，应说对不起，您的问题我不是太清楚
C.遇到不熟悉的问题，下回规避，不回答顾客
D.模棱两可的应付给予答复
A.反映 估量 忠厚
B.反应 估量 忠厚
C.反应 估计 宽厚
D.反映 估计 宽厚
阅读巴金《爱尔克的灯光》中的一段文字，然后回答 33～35 小题。
然而人的安排终于被“偶然”毁坏了。这应该是一个“意外”。但是这“意外”却毫无怜悯地打击了年轻的心。我离家不过一年半光景，就接到了姐姐的死讯。……对于姐姐，她生前我没有好好地爱过她，死后也不曾做过一样纪念她的事。她寂寞地活着．寂寞地死去。死带走了她的一切，这就是在我们那地方的旧式女子的命运。
第 33 题 作者对姐姐的回忆在全文中有什么作用？(4分)
A.严防死守 侵蚀
B.全民皆兵 蚕食
C.严阵以待 颠覆
D.全线狙击 污蔑
A.甲多次在一美容院卖淫被公安机关查获，因羞于见人，企图逃跑，被抓获后又欲自杀，公安机关可以对甲先行拘留
B.乙在某商店内盗窃一顾客手提包（包内有现金3000余元），逃跑途中被保安发现，并把包夺回，公安机关可以对乙先行拘留
C.丙在公交车上扒窃时被当场抓获，其不讲真实姓名、住址，身份不明，可以对其先行拘留
D.某辖区发生系列电缆线被盗割案件，民警排查时发现丁家中有大量电缆线，且其说不清电缆线的来源，在没有其他证据印证丁有盗窃行为前，对丁不能先行拘留
A.情景教学活动是一类综合性教学活动
B.情景教学活动不会对其它教学活动产生影响
C.情景教学活动可以对婴儿自理能力进行训练
D.情景教学活动有很强随机性
A.告诉顾客可以越狱，但是不建议越狱，越狱对手机有损害，可以注册 Apple ID，从 AppStore 里面下载软件
B.告诉顾客店面不提供越狱服务，可以去修手机地方越狱，不过越狱后系统不稳定，手机容易死机黑屏，不建议越狱
C.告诉顾客我们不能帮忙越狱，顾客可以注册个 Apple ID 从 App store 下载应用，越狱后就不保修了，并且越狱后可能会死机黑屏
D.告诉顾客不需要越狱，可以帮忙安装第三方助手。第三方助手能够免费下载资源并且比越狱还安全
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④
