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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

当您心情不好时你会怎么做（）

A.沉迷不语，自我调节

B.找朋友聊天

C.与网友倾诉

D.和家人倾诉

E.其他

答案

D、和家人倾诉

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第1题

ta有一天不开心而你自己又有事情烦，你会怎么做（）

A.跟ta吵一架

B.不理ta

C.跟ta好好说话，并且告诉ta自己的心情也不好

D.哄ta开心

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第2题

当意识到同事有潜在的暴力行为，你应该怎么做（）

A.人难免有心情不好的时候，过几天就好了，随它去吧

B.潜在的攻击行为会使得所有员工处在危险之中，我们有责任汇报，所以要向主管汇报自己的担心

C.多关心下同事，安慰ta

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第3题

当面试官问到您敏感问题时，你会选择怎么做（）

A.拒绝回答

B.结合面试回答

C.转移话题，不正面回答

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第4题

疫情期间在家里心情不好你会怎么做呢（）

A.摔手机

B.砸玻璃

C.玩暴力游戏

D.倾听音乐

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第5题

孩子心情不好时一般会怎么做（）

A.积极向他人（家人、老师、好友）求助和倾诉

B.做一些有意义的活动（听音乐、运动、画画等）

C.发脾气、摔东西

D.不告诉别人，闷在心里或其他

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第6题

当你心情不好的时候，你希望别人怎么做（）

A.不希望别人打扰

B.聊天，缓解心情

C.出去逛街购物

D.其他

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第7题

你心情不好时通常会怎么做（）

A.用笔或电子设备记录

B.大哭一通

C.做其他事情转移注意力

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第8题

当老婆心情不好的时候，你应该怎么做（）

A.冷落她，不管她，让她自己冷静

B.第一时间发现老婆情绪，立刻安慰她

C.抱住老婆，给老婆暴风亲亲

D.不管老婆，自己玩自己手机

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第9题

当客户抱怨我们的系统时，你的话术为（）

A.非常抱歉给你添麻烦了，这种情况我们也无能为力，建议您

B.我非常理解您的心情，如果是我我也会很着急，您看我先帮您解决问题好么

C.我也觉得这个系统不是很好用，您看您能不能换一种渠道呢

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第10题

当您心情不好时的排解方式（）

A.向他人倾诉

B.体育运动

C.向他人发脾气

D.生闷气

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第11题

以下属于闭合式问题的是（）。

A.“您今天的心情怎么样？”

B.“您今天是不是心情不好？”

C.“您今天心情为什么不好呀？”

D.“您以前心情不好时是怎么处理的？”

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