题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
接待来访者的人员有责任要求来访者执行公司()规定
A.工作用品
B.生活用品
C.劳防用品
D.日常用品
答案
C、劳防用品
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A.工作用品
B.生活用品
C.劳防用品
D.日常用品
C、劳防用品
A.了解来访人员的意图,请来访者出示相关证件
B.对于来访人员提出的疑问,清楚的,正向积极回应,不清楚可以及时汇报上级之后再答复
C.对于来访人员提出的建议和需要改进的点耐心倾听,及时记录在手机备忘录内
D.表示感谢,大方相送
A.与患者交流时,要态度和蔼,解释耐心,语言清晰,杜绝生、冷、硬、顶、推或斥责患者的现象
B.碰到不懂的问题时,请患者谅解,待搞清楚后再回答
C.对各级领导、参观人员、检查人员、来访者,要礼貌热,主动接待
D.要使用礼貌用语