题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
用户有明确降档意向,优惠推荐挽留成功需要归档到以下哪个节点()
A.业务咨询→【普席专用】降档挽留专项节点→首次挽留→【挽留成功】话术挽留→口头挽留(首次)
B.业务咨询→【普席专用】降档挽留专项节点→首次挽留→【挽留成功】方案挽留(首次)
C.业务咨询→【普席专用】降档挽留专项节点→首次挽留→【挽留失败】已登记异步(首次)
D.业务咨询→语音业务(新)→4G资费→优享/畅享/全家享套餐→优享/畅享/全家享套餐的总介绍
答案
B、业务咨询→【普席专用】降档挽留专项节点→首次挽留→【挽留成功】方案挽留(首次)
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