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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

让客户转介绍的三个最佳时机()

A.当客户购买你的产品的时候

B.你为客户做了一些事情,客户对此表示感谢或赞赏之时

C.逢年过节给客户联系的时候

D.你的产品和服务得到客户认可之时

E.客户投诉的时候

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ABD

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第1题
当客户出现哪些情景时,是成交的最佳时机()

A.客户了解之后不再提问,进行思考或者犹豫不决时

B.客户表示会介绍朋友参与时

C.客户表示不要骚扰我了

D.客户微信沟通中不断回应,愿意倾听你的说话时

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第2题
何为盘中客()

A.网络咨询的人群

B.小区的业主有买房、换房的需求

C.朋友转介绍过来的客户

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第3题
客户获取渠道分为()

A.门店接待

B.网络端口

C.朋友转介绍

D.盘中客

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第4题
以下哪种方式最不适合开拓高净值客户()

A.老客户转介绍

B.专业顾问转介绍

C.沙龙获客

D.陌生电话

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第5题
房地产经纪人员将一个潜在客户转化为一个积极的购买者的过程称为()。

A.养客

B.直接回应客户

C.客户介绍

D.及时挖掘客户信息

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第6题
作为大会接待人员,当客人和主人初次见面时,应不分男女、不分长幼、不分职务高低,应先把主人介绍给客人,让客人优先了解情况()
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第7题
签单后,我们要做什么动作()

A.等待客户主动再次联系

B.寻求转介绍

C.让客户自己操作后续事宜

D.让组员自己发挥

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第8题
如何让没有销售或者销售不好的客户提升销量呢()

A.让客户自己(或者家属)先服用6盒,提升客户信心

B.体验式营销,通过成份讲解、试服口感让客户近距离了解产品

C.客户转介绍

D.让客户拆零卖提升销量

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第9题
在BD推广过程中的挖需求环节,你认为最重要的是哪几点()

A.询问客户叫车方式以及车型需求

B.了解用户用车频次

C.让用户转介绍

D.了解用户行业淡旺季

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第10题
贝康的竞争优势在于()

A.极致用户体验

B.强品牌力,高度契合新人群审美和需求

C.突破传统获客,业内最高获客效率

D.成熟的大数据运营能力,利用算法模型,实现高效、精细化协作管理

E.搭建业内首个会员生态,极大提升客户黏性和转介绍率

F.品牌忠诚度高,多维度深挖用户生命周期价值

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第11题
客人在电话里表示还在两个目的地间犹豫,正确做法是()

A.介绍自己所负责的目的地区域,突出目的地特色及本家资源优势,想尽办法将客人吸引到自己负责的目的地区域

B.直接按照规定的程序进行转单,将客人转移到其他的目的地定制师手上

C.讲课人和其他目的地定制师拉到一个群里进行沟通确认

D.定制师一定要尊重客人的意愿,不要干扰客人,让客人自己选择去哪个目的地

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