题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
正式登记开始后,发现新增户应该怎么处理?()
A、直接做登记
B、先填摸底表,后导入底册,再进行录入
C、先填摸底表,后直接做登记
D、先直接做登记,后填摸底表
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A、直接做登记
B、先填摸底表,后导入底册,再进行录入
C、先填摸底表,后直接做登记
D、先直接做登记,后填摸底表
A.延迟了一个小时,客户肯定找别人了,已经没戏了直接放弃吧
B.如实告知客户今天休息或者手机没电,看看客户是否还会回复你
C.解释未回复原因+自我介绍+房源介绍+联系电话
A.解释下需要根据拍下的订单信息发货,引导顾客退款重新拍下
B.不处理,等待淘宝介入处理
C.承诺给顾客备注仓库发需要的款
A.放到不良品区域并做标示通知组长多能工处理
B.自己维修后直接卡前框放行
C.直接将产品拿给盖OC站人员
D.不需要处理也不卡前框直接往后流
A.不管系统正常送货,反正明天待交接就清零了
B.仔细查找场地货物,并上报仓管
C.直接交接,等会应该就能找到这个货了
A.不慌不忙,先去抽根烟,美好的一天就这么开始了
B.先刷会抖音,看看朋友圈,有没有自己错过的事情,让自己心情放松放松
C.找一个优质资源,第一通电话尤为重要,接通后拉住客户时间,接洽、产介、异议处理走一遍
D.花3分钟简单看看今天打哪些客户,想想这些电话应该怎么打
A.客服人员询问退费原因,直接办理退班
B.备注代办老师姓名
C.拒绝为其办理退班,告知让家长通过电话联系
D.登记信息,发给挽退组成员进行挽退