以下商业银行的市场营销策略中,以客户需求为导向的是()。
A.关系营销
B.“4C”营销组合策略
C.“4P”营销组合策略
D.“4R”营销组合策略
A.关系营销
B.“4C”营销组合策略
C.“4P”营销组合策略
D.“4R”营销组合策略
以下各项的描述中,符合中国金融理财标准委员会(FPSCC)对金融理财定义的是()。
A.金融理财是指商业银行为个人客户提供的财务分析、投资顾问等专业化服务,以及商业银行以特定目标客户或客户群为对象,推介销售投资产品、理财计划,并代理客户进行投资操作或资产管理的业务活动
B.金融理财是指专业理财人员通过分析和评估客户财务状况和生活状况,明确客户的理财目标,最终帮助客户制定出合理的、可操作的理财方案,使其能满足客户人生不同阶段的需求,最终实现人生在财务上的自由、自主和自在的一种综合金融服务
C.金融理财是指规划人们现在及未来的财务资源,使其能够满足人生不同阶段的需求,并达到预定的目标,使人们能够财务独立自主的理财服务
D.金融理财是指运用科学、公正的财务分析程序对个人的财务计划、投资策略等进行合理的规划与管理,以实现其长期理财和生活目标的专业化个人理财服务
对于以市场营销观念作为自己策略导向的公司来说,()是基础。
A.客户
B.利润
C.协调
D.竞争
中国金融理财标准委员会对于金融理财的定义是()
A.指商业银行为个人客户提供的财务分析、投资顾问等专业化服务,以及商业银行以特定目标客户或客户群为对象,推介销售投资产品、理财计划,并代理客户进行投资操作或资产管理的业务活动
B.指运用科学、公正的财务分析程序来对个人的财务计划、投资策略等进行合理的规划与管理,以实现其长期理财和生活目标的专业化个人理财服务
C.是规划人们现在及未来的财务资源,使其能够满足人生不同阶段的需求,并达到预定的目标,使人们能够财务独立自主
D.是指理财专业人士通过收集客户家庭状况、财务状况和生涯目标等资料,与客户共同界定其理财目标及优先顺序,明确客户的风险属性,分析和评估客户的财务状况,为客户量身订制合适的理财方案并及时执行、监控和调整,最终满足客户人生不同阶段的财务需求的综合金融服务
以市场营销观念为策略导向的公司应遵循的几个基本宗旨,下列说法正确的是()
A.客户是基础、竞争是中心、协调是手段、利润是结果
B.客户是结果、竞争是基础、协调是手段、利润是中心
C.客户是中心、竞争是手段、协调是基础、利润是结果
D.客户是中心、竞争是基础、协调是手段、利润是结果