题目内容
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[单选题]
根据《广西电网有限责任公司营销服务事故调查处理细则》,轻微营销差错是指工作出现过失,但在经济损失、电量差错、金额差错等各方面()的事故。
A.已产生影响
B.未产生影响
C.全市范围内产生影响
D.全区范围内产生影响
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A.已产生影响
B.未产生影响
C.全市范围内产生影响
D.全区范围内产生影响
A.对供电服务过程进行监控
B.对异常情况进行分析、跟踪、协调和督办
C.对突发服务事件的处置进行统一指挥
D.对跨区域服务资源需求进行合理调配
A.咨询查询
B.故障报修
C.用电业务
D.投诉、举报、意见、
A.业务扩充
B.业务办理
C.业务扩展
D.业务受理
A.越级申诉风险
B.服务事件升级或扩大
C.群体投诉
D.网络舆情
A.普通投诉
B.重要投诉
C.重大投诉
D.紧急投诉
A.0.1m
B.0.2m
C.0.3m
D.设计值