遇到一个客户是泰兴的公司,客户在电话里面问我们公司在哪里,怎么应对()
A.告诉客户我们在泰州,我们是互联网代账公司让客户不用担心距离远
B.告诉客户我们是全国连锁的代账公司
C.先告诉客户我们在泰州但我们在泰兴成交了很多客户,每天有很多会计都在泰兴给客户办事,我是专门负责泰兴这个市场的
C、先告诉客户我们在泰州但我们在泰兴成交了很多客户,每天有很多会计都在泰兴给客户办事,我是专门负责泰兴这个市场的
A.告诉客户我们在泰州,我们是互联网代账公司让客户不用担心距离远
B.告诉客户我们是全国连锁的代账公司
C.先告诉客户我们在泰州但我们在泰兴成交了很多客户,每天有很多会计都在泰兴给客户办事,我是专门负责泰兴这个市场的
C、先告诉客户我们在泰州但我们在泰兴成交了很多客户,每天有很多会计都在泰兴给客户办事,我是专门负责泰兴这个市场的
A.挂掉电话不浪费时间,继续打下一个
B.问老板为什么不需要
C.询问老板的公司财务是否已经安排
D.问老板,找了代账公司还是自己有全职会计
A.电话联系客户,询问是否需要赔偿,并应当报备调度详情
B.如电话联系不上客户,需要报备调度且留下便签条
C.如客户告知需要赔偿金额较大,可向客户求情并告诉客户公司会对自己进行扣罚
D.如果当时维修工人也在房源内,可将责任推给维修工人
A.遇到客户抱怨电话打不通,客服可以说:很抱歉,现在是咨询高峰时间段,让您久等了,请问有什么可以帮您
B.遇到客户投诉客服同事态度/服务问题,客服可以说:很抱歉,由于我们服务不周给您添麻烦了,请您见谅。请问您有什么问题,我会尽力帮助您
C.客户不理解,客服可以说:我刚刚告诉过你
D.客户不接受解释,强硬按照自己的要求,客服可以说:规定就是这样
A.我司非常注重于客户提出的建议和意见,公司有严格的服务质量管理要求,内部会进行录音抽检,客户满意度评价等多种方式来提升服务
B.我司在为客户服务中,也会遇到无理的客户,所以可能会出现该情况
C.我司也会定期或不定期的回访客户,您所提出的问题,我们需进一步了解详情后再来答复