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[单选题]

你认为下列行为中正确的是()

A.某员工业绩差,经常抱怨赚不到钱,且在百亿集团背后说百亿集团、团队、领导的坏话,工作和生活都是一团糟

B.某员工在成交了客户之后,从来不服务客户,说服务客户要花钱,天天累的要死,自己不做服务业绩都做了几个多亿

C.某员工觉得怀才不遇,对自己的收入不满意,认为在百亿集团做的业绩都在为别人赚钱,离职后还教唆让未消费的客户全部退款

D.在百亿集团内部会议上,某员工当众点出了经理团队存在的问题,很多伙伴都知道但没有提出来,她敢于说出她自己的真实想法

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D、在百亿集团内部会议上,某员工当众点出了经理团队存在的问题,很多伙伴都知道但没有提出来,她敢于说出她自己的真实想法

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第1题
你认为下列行为中哪个是正确的()

A.某员工和为了自己的利益,私下承诺客户和公司制度相违背的事情,被公司发现后还报着侥幸的心理,未能及时告知客户

B.表达批评意见的时候,一定要提相应的建议,不能只是表达你的观点,没有建设性意见

C.某员工质疑团队中大家都在使用的方法是否有效,所以就不去执行

D.某员工为了应对领导检查工作,把前几次检查的数据当成当日数据提交

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第2题
你认为下列行为中正确的是()

A.某员工业绩差,经常抱怨赚不到钱,且在公司背后说公司、团队、领导的坏话,工作和生活都是一团糟

B.某员工在成交了客户之后,从来不服务客户,说服务客户要花钱,天天累的要死,自己不做服务业绩都做了两百多万

C.某员工觉得怀才不遇,对自己的收入不满意,认为在公司做的业绩都在为别人赚钱,离职后还教唆让未消费的客户全部退款

D.在公司内部会议上,某员工当众点出了经理团队存在的问题,很多伙伴都知道但没有提出来,她敢于说出她自己的真实想法

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第3题
某单位员工在谈论职业责任时众说纷纭。下列说法中,你认为正确的是()。 A.职业责任与

某单位员工在谈论职业责任时众说纷纭。下列说法中,你认为正确的是()。

A.职业责任与物质利益无关

B.职业责任具有明确的规定性

C.职业责任与提高职业技能无关

D.职业责任具有一定的强制性

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第4题
你认为下列行为中哪个是对的()

A.公司的2个业务员在电梯当着其他人和客户的面,谈论客户的不是,报怨客户不买单

B.客户投诉某活动规则不清晰,工作人员对接不清楚,未积极主动帮客户解决问题

C.客户不清楚自己服务人员是谁,不懂如何使用产品,某员工碰到后并没有因为不是自己的客户而不管,而是在第一时间教会客户如何正确的使用

D.某服务经理在对接客户的过程中,多个客户多次投诉反馈其处理事情不及时,一而再、再而三的推脱责任,领导也多次沟通及辅导,他却还在推脱自己的责任

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第5题
你认为下列行为中哪个是对的()

A.客户电话咨询相关事宜,工作人员未能提供解决问题的建议,直接推给了所属服务经理,在能协助客户的情况下推诿责任

B.客户不小心脚扭伤了不方便,某员工本来有事请假了,为了能让客户体验到百亿集团的产品,全程照顾,最终客户满意,对百亿集团非常认可

C.某客户来体验产品,因为不知道如何使用,于是询问工作人员,结果此工作人员不但没有做好引导,反而要客户找自己的服务人员

D.某员工在成交客户的时变相降价,诱导客户购买完可以赠送礼品

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第6题
你认为下列行为中哪个是对的()

A.客户电话咨询相关事宜,工作人员未能提供解决问题的建议,直接推给了所属服务经理,在能协助客户的情况下推诿责任

B.客户不小心脚扭伤了不方便,某员工本来有事请假了,为了能让客户体验到公司的产品,全程照顾,最终客户满意,对公司非常认可

C.某客户来体验产品,因为不知道如何使用,于是询问工作人员,结果此工作人员不但没有做好引导,反而要客户找自己的服务人员

D.某业务员在成交客户的时变相降价,诱导客户购买完可以赠送礼品

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第7题
如果在亚运会期间出现下列行为,你认为恰当得体的是()

A.某知名外国选手去石室教堂做礼拜,好奇的中学生尾随进去观看

B.室内射击比赛中,观众席不时响起手机铃声,有观众接听手机

C.马拉松比赛中,观众伸出大拇指,为落后的选手鼓劲喝彩

D.某国体育官员进入会场,热情的大学生志愿者伸手抢着要跟该官员握手

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第8题
某公司员工在谈论职业责任时众说纷纭.下列说法中,你认为正确的是() A.职业责任与物

某公司员工在谈论职业责任时众说纷纭.下列说法中,你认为正确的是()

A.职业责任与物质利益无关

B.职业责任具有明确的规定性

C.职业责任具有保护性

D.职业责任具有一定的强制性

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第9题
为了提高工作效率,某企业的总裁在企业内部进行了全面的企业管理规范化的活动。包括:为生产现场的工人制定了工作定额,对工人的工作动作进行了规范和培训。此外,制定了严格的规章制度,并要求全体员工执行。当然,对于表现好的员工,公司也进行有吸引力的物质奖励。对于他的这种管理方法,你认为下面四种评论哪种更接近正确?()

A.A和C

B.总裁对人的看法基本上是“经济人”。

C.这种管理方法能否有效,还有取决于被领导的工人的反应以及企业所处的内外部环境。

D.通过规章制度规范企业员工的行为,该总裁的管理方式应该有效。

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第10题
保荐代表人在尽职调查中发现M上市公司的以下情形,你认为哪些是不合法规的行为?()

A.该公司9名董事均参加了公司的某次董事会,会议记录中的签名为9名董事

B.董事甲经公司董事会同意,将该公司的20万元借给了无关联的某民营企业

C.监事乙与该公司签订了价值300万元的货物包销合同

D.总经理丙经公司董事会同意,将公司的一笔福利费50万元存入他自己的账户,以准备为员工购买一批劳防用品

E.投资总监丁经公司股东大会同意,将该公司的一个拟投资项目推荐给了他的一个朋友

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第11题
你认为下列行为中哪个是不正确的()
A.决策事项之前大家充分讨论,会后你听到某储备经理说:当时这个决策我不同意,都是别人拍板定的,自己被强迫,大家都定了,我才同意的B.积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难C.有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围D.喜欢自己的工作,做到认真工作,快乐生活,认同百亿集团企业文化,完成本职工作E.作
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