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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

各物业服务中心需在充分了解业主需求和自身资源的基础上,结合公司社区文化目 标提前制定具体《社区活动策划方案》。由()负责编制,交物业服务中心负责 人审核通过后,提报 OA 流程于活动前半个月完成审批

A.客服负责人

B.各部门负责人

C.区域楼栋管家

D.外联单位

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第1题
业主关系维护,初识:与业主的初识通常在交楼阶段,需主动了解业主的信息,取的初步认识了解;熟悉:在日常物业服务中心,重视与业主沟通,让业主感知到管家的重要性;朋友式关系:业主能主动配合物业工作,对物业认同度高,社区文化活动等参与度高,并愿意将物业推荐给其他人()
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第2题
政府部门到场处理时,()需全力配合,并将其发给业主的整改书面、通知书复印存档,现场协调过程需拍照存档备查

A.物业服务中心

B.秩序维护员

C.品牌专员

D.督查管理专员

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第3题
以下关于使用维修资金使用工程施工过程要求的内容表述正确的是哪些()

A.施工单位施工前5天在园区内做施工公告,公告内容:施工时间、内容、单位、紧急联系人、提醒业主注意事项

B.施工现场围合、安全标识清晰、夜间警示灯使用正常、施工现场工完场清、施工时间符合装修时间的约定

C.动火作业、高危作业等涉及到特种(设备)作业的,作业人员须持有效证件上岗,申请主体需保存相应的证件复印件

D.施工人员管理:统一着装、佩戴物业服务中心签发的出入证、园区内严禁喧闹

E.如属地政府规定需由第三方审价机构对工程进行验收、审价,按属地规定处理。注:工程验收单位应当在维修资金使用方案中进行明确

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第4题
以下关于使用维修资金使用工程施工过程要求的内容表述正确的是哪些()

A.施工单位施工前5天在园区内做施工公告,公告内容:施工时间、内容、单位、紧急联系人、提醒业主注意事项

B.施工现场围合、安全标识清晰、夜间警示灯使用正常、施工现场工完场清、施工时间符合装修时间的约定

C.动火作业、高危作业等涉及到特种(设备)作业的,作业人员须持有效证件上岗,申请主体需保存相应的证件复印件

D.施工人员管理:统一着装、佩戴物业服务中心签发的出入证、园区内严禁喧闹

E.如属地政府规定需由第三方审价机构对工程进行验收、审价,按属地规定处理。注:工程验收单位应当在维修资金使用方案中进行明确

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第5题
某物业管理公司打算扩大业务范围,增加经营种类,制定了本年度战略规划:由过去的小区物业管理业务延伸到写字楼物业业务。作为该企业财务部的负责人,你认为接下来的工作重心是()
某物业管理公司打算扩大业务范围,增加经营种类,制定了本年度战略规划:由过去的小区物业管理业务延伸到写字楼物业业务。作为该企业财务部的负责人,你认为接下来的工作重心是()

A.针对新业务重建核算体系

B.了解扩大经营范围对财务工作的要求和规定

C.对财务人员进行培训,以满足新的经营需要

D.结合公司经营需要和各部门的计划调整公司年度预算

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第6题
业主已将房产出售给他人,前来服务中心进行登记,则服务中心需在系统中进行哪些操作()

A.巡检计划建立、新增个人客户

B.新增个人客户、房产转让

C.新增个人客户、新增出租

D.房产转让、新增出租

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第7题
有关市场区域表述正确的有()。

A.主要(潜在)需求的来源地或主要竞争物业的所在地

B.包含与目标物业相似的竞争空间的需求和供给

C.包括描绘市场区域、在相应地图上标出市场区域的边界

D.解释确定市场区域边界的依据

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第8题
在日常工作中,物业服务中心工作人员严禁将业主任何信息泄漏给其他人,以保护业主的隐私,维护公司良好形象()
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第9题
业主更换入户门需报备至物业审核,费用需业主自理()
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第10题
基本属性(房号、年龄、欠费时间)都相似的业主有共同的需求和处理方式()
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第11题
可回收资源费用全部用于保洁部员工关怀,所选择方式或物品需经过30%以上保洁员同意,原则上不允许发放现金,如因特殊情况需发放现金时,经物业服务中心负责人审核后再报备至片区负责人()
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