题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在处理棘手问题或探明对方态度时，可采用（)的方式进行。这一形式可以避免由于触及双方为难之处，造成面对面的尴尬局面。
A.打电话
B.面对面交流
C.书面交流
D.视频交流
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A.只能适用违约金条款
B.只能适用定金条款
C.可以既要求违约方支付违约金，又要求按定金罚则处理定金问题
D.可以选择适用违约金条款或定金条款
A.时间比较充裕，但问题比较棘手
B.下属对解决方案的接受程度至关重要
C.上级缺乏处理反馈的能力，容易感情用事
D.下属能对解决问题提供有价值的信息和建议
A.在预防和处理危机的整个过程中，展览组织者的态度和行为都保持一致
B.及时果断地处理媒体和公众关心或存有疑虑的问题
C.有效传达展览组织者对危机的真实态度和已经做出的努力
D.协调利益相关主体(主要是参展商，办展机构的内部矛盾一般不容易表现出来)之间的关系
A.表扬对方积极参与的行为，肯定对方的付出
B.表示很快会吸纳更多的人来参与
C.向对方解释其他群众最近因为较忙或其他原因而参与较少，希望能够体谅
D.用其他付出更多群众的事迹鼓励持犹豫态度的居民
E.向对方说明参与并不需要太多的时间
