如果结果不匹配，请 
更多“C21在线产品形态包括（）”相关的问题
第9题
"《稀释水质量规则》中需要整合到SOP的条款包括（）
A.稀释水必须符合工艺用水的感官、理化、微生物和产品完整性规格
B.稀释水必须按照感官、理化、微生物取样时间表所规定的频率对水进行分析
C.脱氧水生产设备（包括中转储罐和管道）有详细的检验和清洗计划
D.进罐前脱氧机出水在线温度控制为绿区范围1-3℃ ；脱氧机出水在线溶解氧绿区范围≤12ppb
第10题
关于疑难客户工单提交，符合提交场景的是（）
A.客户咨询问题在疑难范围内
B.已正常按知识库文档解释2次，客户仍不接受或要求核实录音满足以上条件
C.满足提交件，优先在线转接专家坐席；如客户不接受在线转接，或坐席是在晚上21:30之后遇到的疑难客户，则可提交疑难客户工单处理
第11题
公司资源：是指公司计算机数据、通信和信息资源，其中包括但不限于计算机、计算机软件、电子邮件、在线服务、互联网访问、无线服务、内部网和外部网、语音邮件、电话、传真机和复印机、电话会议、视频会议和闭路电视设备以及所有电子文档、文件、图纸、著作、作品、产品、照片或其中包含的信息（）
