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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在线客服和电话客服的工作时间分别是（）

A.9：00～21：00

B.9：00～18：00

C.8：30～17：30

D.8：30～20：30

答案

900～2100830～1730

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第1题

联通互联网服务渠道中的在线客服人工服务时间是()。

A.9：00—21：00

B.8：00—20：00

C.7：00—19：00

D.6：00—18：00

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第2题

零售通在线人工客服工作时间是什么（）

A.8：00-18：00

B.9：00-18：00

C.9：00-22：00

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第3题

总部要求客服每天工作时间为（）

A.08:05~18:05

B.08:25~20:05

C.9:00~21:00

D.08:30~20:00

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第4题

客服考核在线时间是？（)

A.9：00-21：00

B.8：00-24：00

C.8：00-21：00

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第5题

小程序商城客服在线时间是（）

A.8:00-20:00

B.9:00-20:00

C.9:00-21:00

D.9:00-22:00

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第6题

6.30日之前客服考核在线时间是？（)

A.9:00-21:00

B.8:00-24:00

C.8:00-21:00

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第7题

以下对在线客服功能描述正确的有哪些（）

A.在线客服支持机器人自动应答

B.在线客服支持转人工

C.在线客服在APP上只有唯一入口

D.在线客服工作时间是周一至周日9：00-21:00

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第8题

在线客服系统需要哪段时间登录（）

A.8:30-17:30

B.9:00-17:30（部分特殊地区上线时间为10:00）

C.9:00-18:00

D.9:00-17:30

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第9题

客户在（）通过合作盘收到IM咨询不占分客，再次回复时间在（）的IM占分客名额

A.21：00-9：00 /9：00-21：00

B.18：00-8：00 /8：00-18：00

C.9：00-21：00 /21：00-9：00

D.8：00-18：00 /18：00-8：00

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第10题

建立门店悠鲜订的营销群发放时间分别是（）

A.8:00/10:00

B.14:00/17:00/19:00

C.9:00/12:00

D.14:00/18:00/20:00

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