更多“处理工单时,我们要做的()”相关的问题
第1题
GOC工单系统是我们日常处理工单的系统()
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第2题
我们SAAS系统处理工单的操作有4个选项,分别是什么()
A.查看、接受、驳回、转移
B.查看、接受/备注、驳回、转移
C.查看/备注、接受、驳回、转移
D.查看、接受、驳回/备注、转移
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第3题
京东处理工单描述是否正确:每日9点到21点内收到工单内1个小时内必须处理,预期会有处罚()
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第5题
在处理工单时,如遇打不通顾客电话,或与顾客协商未果的情况下,填写回复内容后,需点击【保存】,保存结果客服可见()
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第6题
商检客诉部在处理工单时,要履行钟内响应顾客投诉、详细记录顾客反馈问题、明确与顾客的最终协商结果()
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第7题
理赔进度查询到全部保险工单里查看,流程追踪里节点显示为总部时说明总部还在审核中,流程追踪里节点显示为网点说明需要网点处理工单()
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第8题
多选 当处理工单没有代退款功能,需要重新申请有代退款工单产生时,订单状态应为()才可以申请
A.商家拒绝退货
B.商家同意退货
C.商家拒绝退款
D.客户申请退货
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第9题
项目处理人处理工单时下面说法正确的是()
A.处理完成以后业主看不到状态
B.处理时业主不能通过APP与处理人联系
C.业主可以在手机端查看处理进程
D.以上说法都不正确
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第10题
处理工单时,需使用绑定电话进行回电,具体路径:找到订单号--点击“订单详情--点击“呼叫用户”--点击两次确认--手机上选择接听。不可直接使用手机外呼,是否正确()
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第11题
从工器具灭菌柜内取出已灭菌的物品时,必须佩带防护手套,防止烫伤。使用碱液或酸液处理工器具时,必须佩带防护手套,避免手被高浓度的酸或碱腐蚀()
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