首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

处理工单时,我们要做的()

A.必须留日志

B.也必须记录操作到哪一步

C.日志必须在工单内容进行同步

D.直接点完成

答案
收藏

ABC

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“处理工单时,我们要做的()”相关的问题
第1题
GOC工单系统是我们日常处理工单的系统()
点击查看答案
第2题
我们SAAS系统处理工单的操作有4个选项,分别是什么()

A.查看、接受、驳回、转移

B.查看、接受/备注、驳回、转移

C.查看/备注、接受、驳回、转移

D.查看、接受、驳回/备注、转移

点击查看答案
第3题
京东处理工单描述是否正确:每日9点到21点内收到工单内1个小时内必须处理,预期会有处罚()
点击查看答案
第4题
账务处理工单处理时限为7个工作日()
点击查看答案
第5题
在处理工单时,如遇打不通顾客电话,或与顾客协商未果的情况下,填写回复内容后,需点击【保存】,保存结果客服可见()
点击查看答案
第6题
商检客诉部在处理工单时,要履行钟内响应顾客投诉、详细记录顾客反馈问题、明确与顾客的最终协商结果()
点击查看答案
第7题
理赔进度查询到全部保险工单里查看,流程追踪里节点显示为总部时说明总部还在审核中,流程追踪里节点显示为网点说明需要网点处理工单()
点击查看答案
第8题
多选 当处理工单没有代退款功能,需要重新申请有代退款工单产生时,订单状态应为()才可以申请

A.商家拒绝退货

B.商家同意退货

C.商家拒绝退款

D.客户申请退货

点击查看答案
第9题
项目处理人处理工单时下面说法正确的是()

A.处理完成以后业主看不到状态

B.处理时业主不能通过APP与处理人联系

C.业主可以在手机端查看处理进程

D.以上说法都不正确

点击查看答案
第10题
处理工单时,需使用绑定电话进行回电,具体路径:找到订单号--点击“订单详情--点击“呼叫用户”--点击两次确认--手机上选择接听。不可直接使用手机外呼,是否正确()
点击查看答案
第11题
从工器具灭菌柜内取出已灭菌的物品时,必须佩带防护手套,防止烫伤。使用碱液或酸液处理工器具时,必须佩带防护手套,避免手被高浓度的酸或碱腐蚀()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改