题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
处理工单时，需使用绑定电话进行回电，具体路径：找到订单号--点击“订单详情--点击“呼叫用户”--点击两次确认--手机上选择接听。不可直接使用手机外呼，是否正确（）
答案
是
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A.拉定位直接点击送达
B.电话告知站长求助
C.返回至1号订单目的地处点击送达
D.报备用户定位不准，点击送达
A.等待用户到约定时间打电话过来
B.直接点击订单详情，拨打用户电话
C.点击订单详情，私聊用户沟通
D.点击订单详情，查看助理名片，并添加助理微信沟通
A.快要超时，餐品还未送达客户手中，提前点送达
B.拿到餐品并核对平台与订单号无误，在商家处点击我已取餐
C.抢单后立即点上报到店
D.手机快没电了，发现新订单随意抢单
A.餐品已经送达顾客,可以直接点送达,不用理会红线
B.餐品已经送达顾客,可以拍用户拿餐的照片进行举证
C.餐品已经送达顾客,可以拍带有用户订单地址信息的标志物举证
D.餐品已经送达顾客,可以拍顾客手机显示订单号的界面举证
A.扫描[商品清单]上的[订单号]条形码,然后扫描退货商品的条形码
B.直接扫描退货商品的条形码
C.直接扫描商品订单条形码
D.直接输入商品的PLU
A.需要退款的订单详情截图
B.分期支付订单号
C.退款原因
D.用户身份证号
