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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下哪个不是投诉主要类别（）

A.工程质量投诉

B.规划设计投诉

C.运营管理投诉

D.客户服务投诉

答案

C、运营管理投诉

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第1题

客户投诉类中的《客户投诉记录表》、《客户投诉汇总及处理情况表》、满意度调查表及汇总分析表属于以下哪个一级类目类别（）

A.人事类

B.客服类

C.物业服务类

D.客户服务类

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第2题

以下哪种报事类别可在“报事管理”中进行下单（）

A.特约清洁

B.特约绿化

C.客户投诉

D.工程维修

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第3题

以下哪个选项不是车辆类别（）

A.SDK

B.DKD

C.DK

D.CKD

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第4题

客户投诉包括以下哪些类别（）

A.安全管理类、设施管理类

B.环境管理类、综合管理类

C.工作人员类、其它类

D.客户服务类、工程维修类

E.邻里纠纷类、地产相关类

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第5题

休克主要分为四个类别，下列哪个不是（）

A.低血容量性休克

B.分布性休克

C.心源性休克

D.过敏性休克

E.梗阻性休克

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第6题

以下哪个不是复利的公式涉及的三个要素？

A.时间

B.本金

C.回报率

D.资产类别

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第7题

以下哪个不是投诉管理部门（）

A.营销部

B.客关部

C.项目部

D.物业

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第8题

以下哪个不是常见的顾客投诉类型（）

A.门店位置偏僻问题

B.员工态度问题

C.商品保质期问题

D.商品质量问题

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第9题

工程龙建文档类别中”分包单位“所关联的为以下哪个智计划节点（）

A.地下室结构

B.主体结构

C.基础开工

D.总包单位入围

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第10题

下列哪一项不是投诉的类别（）

A.工程质量投诉

B.规划设计投诉

C.合同管理投诉

D.物业管理投诉

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第11题

以下哪个不是重大环境因素判定的五要素之一()。

A.可论证的环境影响

B.法津责任

C.百威集团环境政策及环境控制措施

D.利益相关方关注度或投诉

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