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[判断题]

若“双平”案件中的有责方未报案\已注销\已零结,可直接引导三者客户在责任方保单项下报案()

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第1题
责任方为机动车的代位案件,需提供以下哪些材料()

A.责任方驾驶证、行驶证影像件或复印件

B.无责任方双证信息,认可公安机关调取的责任方驾驶员及车辆登记的信息

C.有责方保单的保单号及报案号

D.有责方保险的承保公司及机构

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第2题
注销、零结案件的处理,下面说法准确的是()

A.客户报错案、重复报案等已报案但未立案的案件,应做报案注销处理

B.不属于投保险别或险种出险、客户主动放弃索赔等已报案但未立案案件,应做零赔付结案

C.客户报错案、重复报案等已报案但未立案的案件,应做立案注销处理

D.对于无事故责任且不需赔付的、事故损失小于免赔额的已立案案件,应做零赔付结案

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第3题
重开案件是指已结案案件(含注销),因诉讼或者追加索赔等原因需要增加赔付的,在原有报案号下进行再次赔付或者冲减的过程()
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第4题
发起理算任务时,下列说法不正确的是:()。

A.当前报案还未立案,不能产生理算任务。   

B.只投保了交强险,并且交强已做结案,不能发起理算任务。   

C.存在未核赔通过的计算书,可发起理算任务。   

D.立案已注销或正在注销中,对应保单不能发起理算任务。   

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第5题
双方事故,本车有责,交强险需赔偿三者,本车“交强险分摊”必须选择“()”,否则立案提交系统分摊金额为零,系统会自动注销交强险报案。

A.否

B.有责

C.无责

D.是

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第6题
零结案件系统索赔申请时间标准动作关联()材料

A.有接报案时间的报案截屏

B.只有三通备注放弃索赔的截屏

C.客户提供盖章的交接清单

D.理赔人手写的注销说明

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第7题
对于非我司承保客户向我司报案的案件,机构理赔人在注销前,因核实并在系统中注明客户实际投保情况无法核实的案件,应由二级财产险理赔部经理在系统理赔沟通平台确认该客户为非我司客户()
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第8题
系统操作注销案件时选择重复报案一项,备注一下较早报案号()
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第9题
案件注销是指由于以下那种问题,导致该报案无需后续理赔而进行注销的做法()

A.客户报错案

B.重复报案

C.不属于投保险种出险

D.以上说法都对

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第10题
以下案件()那些可以注销

A.立案前放弃索赔

B.重复报案

C.客户报错案

D.立案后放弃索赔

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第11题
房修工程师判断工单归属,判定后将工单推送到对应部门,甲方无责的推送到物业;甲方有责、供方无责的启用第三方代工;甲方有责、供方有责的推送给责任单位。以下情况可判定为供方无责()

A.供方合同保修期已过,而购房合同保修期未过,该期间供方已无保修责任,而开发商对业主仍有保修责任

B.非供方质量原因导致的维修服务(如甲方设计原因等情况),属于供方无责

C.供方无责判定权归属项目房修中心。在供方无责的情况下,若原供方不继续提供维修服务,项目房修可直接启用工程第三方,事项费用需由项目自行承担

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