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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

零结案件系统索赔申请时间标准动作关联()材料

A.有接报案时间的报案截屏

B.只有三通备注放弃索赔的截屏

C.客户提供盖章的交接清单

D.理赔人手写的注销说明

答案
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A、有接报案时间的报案截屏

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第1题
错误零结案件的类型为以下那种情况()

A.对拒赔案件(客户未放弃索赔)提交零结结案的

B.总公司人员误操作导致零结错误的

C.对错误、违规提交领节后再申请重开的

D.以上说法都不对

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第2题
正常案件重开的为以下哪种类型()

A.客户主动放弃索赔零结,后期要求重开赔付的案件

B.三者不配合理赔,我司无责已零结,客户要申请代位求偿案件

C.追加人伤后期治疗的二次费用的案件

D.拒赔结案后经诉讼或者投诉等需追加赔款的案件

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第3题
根据《车险零结/立案注销操作指引》的相关要求,对于省内省间重复报案、自助报案的多余案件,以下操作正确的是()

A.点选客户主动放弃索赔,上传声明/录音/聊天工具截图

B.理赔人员系统留言说明情况后发邮件给曾慧敏做立案注销

C.点选事故损失小于免赔额,上传理赔人员系统留言截图

D.点选无事故责任且不需赔付,上传客户确认无责的录音/纸质材料(如:责任认定书)

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第4题
审核错误造成的案件重开为以下哪种类型()

A.客户主动放弃索赔0结

B.拒赔结案后经诉讼需要追加赔款

C.核损金额与发票金额不符

D.无责0结,客户又要申请代位求偿案件

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第5题
注销、零结案件的处理,下面说法准确的是()

A.客户报错案、重复报案等已报案但未立案的案件,应做报案注销处理

B.不属于投保险别或险种出险、客户主动放弃索赔等已报案但未立案案件,应做零赔付结案

C.客户报错案、重复报案等已报案但未立案的案件,应做立案注销处理

D.对于无事故责任且不需赔付的、事故损失小于免赔额的已立案案件,应做零赔付结案

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第6题
零结线下操作案件,责任损失内单证集齐时间关键三通客户放弃索赔的报案截屏()
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第7题
()案件都不属于免跟踪、免审核案件,需按照正常案件审核

A.零结

B.注销

C.弃赔

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第8题
一个索赔案件的处理过程中的接案环节包括()。①立案;②报案;③调查;④索赔申请

A.②④

B.②③

C.①③

D.③④

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第9题
车险理赔特殊案件处理实施办法中所指的特殊案件,包括哪些类型()

A.零结

B.注销恢复

C.重开

D.注销

E.以上说法都不对

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第10题
保险公司核赔部门受理客户索赔申请,进行登记和编号,使案件进入正式的处理阶段的过程被称为()A、

保险公司核赔部门受理客户索赔申请,进行登记和编号,使案件进入正式的处理阶段的过程被称为()

A、报案

B、立案

C、初审

D、核定

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第11题
以下关于租金秒结说正确的是()

A.享受人群:经纪人

B.开始日期:2020年2月1日起

C.工资发放日前一天和当天不允许秒提上月租佣(t-3),其他时间系统支持任意时间申请

D.每日16:00前申请,16:00开始付款;每日16:00后申请,次日付款;如遇节假日,顺延至下一个工作日付款

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