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[判断题]

服务积分主要针对经判责认定为“服务违规”的人员个人违规行为进行扣分()

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第1题
根据违规行为情节程度,通过“违规扣分”的形式对销售人员的品质行为进行管理,销售人员问责中,每对应罚款50元,当5<扣分≤10时,取消年度内一切荣誉称号,取消年度内一次基本法晋升资格,当10<扣分<20时,取消年度内一切荣誉称号并立即通过基本法做降级处理()
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第2题
服务积分办法对公司各级员工和社会合作方人员实施服务红线积分管理,公司各级员工和社会合作方人员的每次个人违规服务行为,将通过服务积分考核进行体现()
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第3题
如客户无任何不合理情况等,营销老师在服务过程中出现质问,反问,居高临下,冷暴力、负能量、发泄不满情绪等不恰当语气,经核实属实,判定为三级违规()
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第4题
根据《互联网信息内容管理行政执法程序规定》,下列关于互联网信息内容违法行为发生地的表述,哪些是正确的?()

A.在甲地备案的某某论坛发布违法违规信息内容,网站管理者居住地乙地,甲乙两地均可判定为违法行为发生地

B.在A地注册登记的信息科技公司,经营着一家B地备案的网站,该网站发布违法违规信息内容,B地为违法违规行为发生地,A地不是

C.在丙地备案的某某OK网发布违法违规信息内容,提供该网站信息服务支撑的计算机等终端设备在丁地,丙、丁两地都可认定为违法行为发生地

D.在C地备案的某某头条网站发布违法违规信息内容,经营该网站的公司工商登记地为D地,主营业地为E地,C、D、E等三地均都认定为违法违规行为地

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第5题
尽职无责指对于尽职履责的人员,认定为无违规责任()
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第6题
经纪人张晖在服务过程中因违规行为被投诉,并被媒体进行负面报道,按投诉发生时的初始行为划分,此投诉应被认定为一级投诉()
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第7题
网点满时服务99580投诉,因运钞车导致提前结束营业总行认定为有责()
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第8题
管理人员教唆,引导,威逼、利诱、协助员工从事违规行为,认定为高压线违规()
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第9题
内勤员工某甲与代理制销售人员某乙未经公司审核,以个人名义在外部招聘网站上发布招聘销售人员信息,其中存在对销售人员岗位的不当描述。发布第二日即被公司在日常排查中发现并要求撤下,没有招募到销售人员,未产生损失和严重后果。根据该违规行为,正确的是()

A.某甲违反员工违规问责管理办法,但情节轻微,可予以免责

B.某甲违反员工违规问责管理办法,但情节轻微,可给予合规谈话,批评教育处理

C.某乙违反销售人员品质管理办法,依据品管办法扣减佣金及品质扣分

D.某乙违反销售人员品质管理办法,但情节恶劣,需要按照员工违规制度问责

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第10题
按《太平人寿保险有限公司员工违规行为问责管理办法》(太平寿发〔2020〕12号),未经授权与离职5年内人员开展业务往来和合作的,将按照员工违规问责管理办法进行问责()
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