经纪人张晖在服务过程中因违规行为被投诉,并被媒体进行负面报道,按投诉发生时的初始行为划分,此投诉应被认定为一级投诉()
是
是
A.认可,无风不起浪,肯定是违规了,才会被投诉
B.认可,只要来到陪审团就得给处分,在这样才能体现仲裁委员会的威严
C.不认可,需要看被投诉方是否确实存在违规行为
D.不认可,到了陪审团是否给处罚,还得给大区总监打电话确认
A.经纪人A在服务客户过程中,主动告知客户有门路可以帮助客户减少缴纳税款
B.经纪人B在服务过程上,发现客户身份信息造假,故暂缓服务流程,并告知客户合规作业的要求,取得客户信任
C.X公司经纪人C为了骗取客户信任,谎称自己是Y公司人员,业绩良好,可以为客户提供居间服务
D.经纪人D为了让客户获得购房资质,协助客户伪造了社保证明
A.违反商户清算的相关规定进行结算
B.未及时相应及配合完成客户在地服务、舆情应对或声誉风险事件,或因配合不当引发声誉进一步受损
C.因非客户原因引发的微博等外部渠道监测到的投诉
D.因非客户原因引发的重大渠道投诉或负面舆情
A.业主房本因被银行工作人员丢件导致解押时间延长,顾客产生不满投诉该单经纪人。大店区经介入后积极处理
B.买方隐瞒名下尚有贷款未结清,导致批贷金额不足。业主产生不满投诉该单经纪人。大店区经认为我方无过错,拒绝处理
C.顾客对小铮服务态度不满投诉,大店区经接到客服转达后介入,在规定时效内处理完毕
D.小庄因陌拜被投诉,大店区经拒绝出面处理
A.门店因疫情防控不到位,被政府进行行政处罚,要求停业整改
B.客户资质不达标,经纪人的协助客户造假,被城市主流媒体曝光
C.经纪人经手挪用客户定金,引起客户的重大级投诉
D.经纪人因虚假带看被品质部门核查违规
B.具有房地产专业知识
C.掌握房地产交易程序
D.鉴别各种房地产权利证书的真伪
张某在试用期内,不享有的权利为()A.获得劳动报酬
B.以房地产经纪人的名义执业
C.以房地产经纪人协理的名义从业
D.在房地产经纪服务合同上签名
李某委托张某出租房屋,张某应当()A.以自己的名义与李某签订房屋出租经纪服务合同
B.报告王某,请王某办理
C.在试用期届满后独立承接该业务
D.提供客源信息给李某,让李某自己去联系
张某提供房屋咨询过程中,关于租赁税费应当告知李某()A.个人出租房屋应当按照规定缴纳个人所得税
B.房屋租金具体包括的内容应在租赁合同中明确
C.租赁合同签订后,李某就应支付佣金
D.不缴纳租赁税费,则租赁合同无效
关于租赁登记备案咨询,张某应当告知李某()A.应当自房屋租赁合同订立之日起7日内办理房屋出租登记备案手续
B.房屋出租登记备案手续到房屋所在地的房地产主管部门办理
C.甲房地产经纪机构可以提供出租登记手续代办服务
D.出租登记手续代办无须签订服务合同
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!