投保新契约保单时,以下哪些行为是品质违规行为()
A.代签名
B.代抄录风险提示语
C.3代体检
D.伪造客户回访记录
D、伪造客户回访记录
A.代签名
B.代抄录风险提示语
C.3代体检
D.伪造客户回访记录
D、伪造客户回访记录
A.协同客户隐瞒真相,或阻碍客户如实告知、或诱导客户不如实告知的,扣3份/单
B.新契约回访中,业务人员代替引导他人代替客户接受回访的、或者要求客户在新契约回访中做肯定回访的,扣4分/单
C.在新契约业务中代客户签名或抄录风险提示语句的,扣4分/单
D.为从竞赛、考核等活动中获取利益,而投保虚假投保单、隐性自保件、在其他人名下挂单或虚增人力的,扣5分/单
A.投保人代被保险人(其法定监护人)签名
B.被保险人(其法定监护人)代投保人签名
C.第三人代投保人或被保险人(其法定监护人)签名
D.投保单风险提示语句抄录与投保资料中签名笔迹不一致
A.未下载泰生活APP,或者投保人手机号码错误,均不能在泰生活APP操作电子化回访
B.电子化回访的问卷链接在签收回执之日起,已超过了4天了,客户还未填写,链接已失效,可以申请叫运营内勤补推送问卷
C.在泰生活APP操作电子化回访,人脸识别是进行动态人脸识别
D.电子化回访操作时,在确认投保人、被保险人本人签名问题/风险提示语抄录确认问题在客户点否时,将再次与客户确认代签名、代抄录的操作人,以保障客户权益
A.代签名或代客户抄录风险提示语句的行为
B.私自在自媒体发布团队自拟的招聘信息
C.详细为客户讲解免责条款
D.在客户异议的时候,寻求运营咨诉老师协助处理
A.保险公司随意买卖客户姓名、身份证号码、电话号码等信息
B.保险公司在收到体检报告或生存调查报告后的15天内送达保险合同
C.保险公司及其工作人员在保险业务活动中给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益
D.保险公司营销员代投保人抄录并签署风险提示语
A.擅自印制、伪造、篡改保险单证;代抄风险提示语;代替客户签名
B.协同客户提供不完整体检病史,或隐瞒客户提供的体检病史资料
C.协同客户隐瞒真相或明知客户告知不实却不如实声明及告知公司,或不如实填写各类申请文件
D.协同或者默许客户提供伪造、篡改虚假的理赔材料
E.串通投保人、被保险人或者受益人骗取保险金