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[判断题]

“非客户本人签名及代抄录问题”若投保时有双录视频,视频里可清晰看到投保人/被保险人亲笔签名,投保人亲笔抄录风险提示语,客户无需填写澄清表,分公司二访无误后可提事务申请删除问题件()

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第1题
易投方式投保回访时产生“非客户本人签名”成功问题件,被保险人未成年,投保文件签名确为投保人及被保险人法定监护人亲笔签名,回访时客户理解错误,且签名问题二次确认时选择“家属代签”,提供澄清表,二访无问题,可提申请删除问题件()
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第2题
关于电子化回访,以下说法正确的是()

A.未下载泰生活APP,或者投保人手机号码错误,均不能在泰生活APP操作电子化回访

B.电子化回访的问卷链接在签收回执之日起,已超过了4天了,客户还未填写,链接已失效,可以申请叫运营内勤补推送问卷

C.在泰生活APP操作电子化回访,人脸识别是进行动态人脸识别

D.电子化回访操作时,在确认投保人、被保险人本人签名问题/风险提示语抄录确认问题在客户点否时,将再次与客户确认代签名、代抄录的操作人,以保障客户权益

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第3题
商业银行开展代理保险业等时,应当遵守监管机构关于投保提示,禁止代客户抄录、禁止代客户签字确认等方面的规定,指导客户如实、正确地填写 代替客户抄录语句、签名,但是应客户要求可以代替客户抄录语句、签名()
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第4题
投保新契约保单时,以下哪些行为是品质违规行为()

A.代签名

B.代抄录风险提示语

C.3代体检

D.伪造客户回访记录

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第5题
保险公司人员在核保时应当对投保产品的适合性、投保信息、签名等情况进行复核,发现哪些问题时不得承保()。

A.客户无继续投保意愿

B.信息不真实

C.产品不适合

D.不是本人签名

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第6题
视频为鑫传家盛世版产品的双录片段,视频中操作错误的地方是()

A.投保单没有填写完整

B.客户没有抄录风险提示语句

C.投保单号、客户签名处拍摄不清晰

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第7题
保险销售人员在销售过程中,应当提示投保人在投保单上如实、正确、完整地填写客户信息,并在人身保险新型产品投保书上抄录有关声明,不得代抄录有关语句或签字。()
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第8题
保险公司核保时应当对投保产品的适合性、投保信息、签名等情况进行复核,若存在以下()问题,不得承保。

A.产品不适合

B.信息不真实

C.客户无继续投保意愿

D.客户属于次标体

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第9题
保险销售行为可回溯管理要求,保险销售行为录像过程应符合下列哪些要求?()

A.保险条款明确说明时,销售人员与投保人应同框展示

B.保险销售从业人员的有效身份证明,应在录像中清晰可辨

C.投保相关文件资料名称展示,应在录像中清晰可辨

D.投保人的签名及抄录的风险提示语句等内容,应在录像中清晰可辨

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第10题
如果银行人员违规(销售误导、代签名待抄录、自制宣传材料),我司业务人员是否有罚则保单关键品质指标管理不善是否有罚则()

A.无,无

B.无,有

C.有,有

D.有,无

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