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第7题
《中国电网公司有限责任公司电力事故(事件)调查规程(试行)》规定，()属于重大设备事故。
A.220kV及以上输电线路杆塔倒塌
B.生产设备、厂区建筑发生火灾，直接经济损失达到30万元者
C.直流输电系统单极闭锁，时间超过1h
D.120MV
E.及以上变压器绕组绝缘损坏
第8题
根据广西电网有限责任公司相关管理规定，95598业务包括（）、建议、表扬等，除一次性办结及表扬业务外，各项业务流程实行闭环管理。
A.咨询查询
B.故障报修
C.用电业务
D.投诉、举报、意见、
第9题
根据《广西电网有限责任公司营销服务事故调查处理细则》，轻微营销差错是指工作出现过失，但在经济损失、电量差错、金额差错等各方面（）的事故。
A.已产生影响
B.未产生影响
C.全市范围内产生影响
D.全区范围内产生影响
第10题
依据《广西电网有限责任公司现场作业风险管控业务指导书》（Q/CSG-GXPG2094003-2021）计量资产设备账实核查、拍照可属于（）作业类型
A.高压计量装置故障处理
B.低压计量装置故障处理
C.低压计量装置现场更换
D.电厂侧客户计量装置故障处理
第11题
根据《广西电网有限责任公司95598供电服务投诉处理规范》，各供电局服务调度在接收客户投诉工单后，应在（）内完成接单转派
A.接待：微笑、热情、真诚
B.会话：亲切、诚恳、谦虚
C.服务：快捷、周到、满意
D.沟通：冷静、理智、策略
