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第1题
高峰时段候梯疏导服务中，关键管理原则包括（）
A.轿厢内乘梯人数较多时，提示等候客户静候下一趟电梯，避免过度拥挤
B.根据项目实际情况设置分流区，安排部分电梯由专人操作，减少中途不必要的停层，优先保证上班人员的乘梯效率
C.高峰期时段，可经过协调即可搬运大件物品、家具等
D.禁止安排在高峰时间段进行电梯维保工作。电梯维保人员应在高峰时段实时监测电梯运行情况，确保发生故障时，能最快速度排除故障
第4题
《铁路技术管理规程》(铁总科技[2014]172号)(高速铁路部分)规定，客运站房，根据规定还应设置实名制验证和制证设备、安全检查设备、客运信息查询设备、视频监控设备、行李包裹到达查询设备、垃圾存放设备、消防设备等，根据需要设置电梯、自动扶梯、无障碍通道和相应的助残设施、污物处理、自动售检票和取票设备等。()此题为判断题(对，错)。
