题目内容
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[多选题]
按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站无障碍设施包括:()。
A.无障碍售票窗口
B.无障碍厕所
C.无障碍电梯
D.盲道
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A.无障碍售票窗口
B.无障碍厕所
C.无障碍电梯
D.盲道
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定:根据旅客乘坐列车______和______提供相应服务。
答案:等级;席别
27.站、车播音时间,一般从______点,每次连续播音不超过______,间歇时间不应少于______小时。
A.上部服务设施
B.服务备品
C.应急备品
D.消防器材
A.17-19时
B.17.30-19时
C.18-19.30时
D.18.30-20时