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第3题
集团专线互联网专线数据表中“局端设备名称”以下描述正确的是（)
A.城域网、CMNET、GPRS、短彩信的业务接入设备名称，与“数据网”的【设备】的【设备名称】关联
B.城域网、CMNET、GPRS、短彩信的业务接入设备名称，与“城域网”的【设备】的【设备名称】关联
C.城域网、CMNET、GPRS、短彩信的业务接入设备名称，与“传输网”的【设备】的【设备名称】关联
D.城域网、CMNET、GPRS、短彩信的业务接入设备名称，与“话音网”的【设备】的【设备名称】关联
第5题
集团业务语音及数据专线客户故障与投诉处理流程中，若是AAA客户故障，以下说法正确的是：（)
A.只要是验收站点，故障均应由传输室与服撑室人员共同赶往现场处理
B.若网管上发现为传输故障则直接由传输室处理即可
C.若网管上发现为客户业务中断则直接由服务支持室处理即可
D.故障只要不影响业务，无需处理
第6题
集团业务语音及数据专线客户投诉处理流程中，A级客户投诉渠道包括：（)
A.绿色通道、客户经理、10086、公司领导
B.绿色通道、客户经理
C.客户经理、10086
D.客户经理、10086、公司领导
第7题
以下物联网专线复机时限描述正确的是__
A.铜牌级客户的物联网专线复机时限为3个工作日
B.标准级客户的物联网专线复机时限为3个工作日
C.银牌级客户的物联网专线复机时限为2个工作日
D.金牌级客户的物联网专线复机时限为1个工作日
第9题
业务中台能力带有业务属性，以下哪个是对业运域的描述（)。
A.面向CHBN市场发展、客户服务等业务支撑的相关能力，如订单处理、实时营销、投诉工单管理等
B.面向企业管理的相关能力，如合同管理、电子签章等
C.面向网络支撑的相关能力，如专线资源管理等
D.面向业务平台支撑的相关能力
第10题
关于专线收入口径下列说法错误的是（)。
A.MPLS-VPN业务收入由集团客户支付的数据专线业务的月租费、端口费、一次性费用及可选服务费之和
B.互联网专线业务收入指集团客户支付的互联网专线业务的月租费、一次性费用及IP地址使用费之和
C.语音专线业务收入统计由集团客户支付的语音专线业务的线路月租费、语音通信费及一次性费用之和
D.对于跨境专线，境内段接入点所在公司按照结算后的净额确认收入
