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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

集团专线语音专线数据表中“客户业务应用IP地址(公网/私网)”以下描述正确的是()

A.公网地址由移动提供

B.私网地址由移动提供

C.公网地址由客户提供

D.私网地址由客户提供

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第1题
用户使用集团专线业务后可通过专线使用下列()业务。

A.数据传输

B.语音业务

C.视频业务

D.短信应用

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第2题
集团业务语音及数据专线客户投诉处理流程中,A级客户投诉渠道包括:()

A.绿色通道、客户经理、10086、公司领导

B.绿色通道、客户经理

C.客户经理、10086

D.客户经理、10086、公司领导

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第3题
关于专线收入口径下列说法错误的是()。

A.MPLS-VPN业务收入由集团客户支付的数据专线业务的月租费、端口费、一次性费用及可选服务费之和

B.互联网专线业务收入指集团客户支付的互联网专线业务的月租费、一次性费用及IP地址使用费之和

C.语音专线业务收入统计由集团客户支付的语音专线业务的线路月租费、语音通信费及一次性费用之和

D.对于跨境专线,境内段接入点所在公司按照结算后的净额确认收入

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第4题
集团专线客户数据表中“客户编号”以下描述正确的是()

A.必填

B.非必填

C.存在必填

D.存在非必填

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第5题
集团业务语音及数据专线客户故障与投诉处理流程中,若是AAA客户故障,以下说法正确的是:()

A.只要是验收站点,故障均应由传输室与服撑室人员共同赶往现场处理

B.若网管上发现为传输故障则直接由传输室处理即可

C.若网管上发现为客户业务中断则直接由服务支持室处理即可

D.故障只要不影响业务,无需处理

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第6题
集团客户专线一般包含以下哪几种?()

A.互联网专线

B.数据专线

C.语音专线

D.小区宽带

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第7题
集团专线互联网专线数据表中“局端设备名称”以下描述正确的是()

A.城域网、CMNET、GPRS、短彩信的业务接入设备名称,与“数据网”的【设备】的【设备名称】关联

B.城域网、CMNET、GPRS、短彩信的业务接入设备名称,与“城域网”的【设备】的【设备名称】关联

C.城域网、CMNET、GPRS、短彩信的业务接入设备名称,与“传输网”的【设备】的【设备名称】关联

D.城域网、CMNET、GPRS、短彩信的业务接入设备名称,与“话音网”的【设备】的【设备名称】关联

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第8题
集团专线互联网专线数据表中“传输局端设备端口”以下描述正确的是()

A.“POS”设备端口

B.“ONU”设备端口

C.“光交接箱”设备端口

D.以上都错

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第9题
在MSTP专线业务应用中,以太网专线业务产生误码的可能原因有()。

A.承载以太网业务的VC通道有误码

B.MSTP设备以太网端口MTU设置问题,导致不支持大包发送

C.客户设备汇聚交换机设备问题

D.客户端接入五类线问题

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第10题
根据集团客户非专线业务开通服务的分机要求,各级别客户均享有全程网络和全程客户业务联调及测试服务。()
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