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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户最终愿意成交一定是因为认可我们的产品和__,一定是因为我们能够创造出满 足客户需求的价值()

A.教学

B.服务

C.品牌

D.理念

答案
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B、服务

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第1题
项目组为何要特别重视测试项目的质量()

A.成交客户的关键一环,直接关系到能否获得客户的质量认可并最终赢得客户

B.字数较少,质量容易控制

C.多供应商竞争,质量取胜尤为关键

D.成就客户 - 对于 MLV 发来的测试项目,只有质量过关,才能为其赢得新客户

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第2题
我们正确的发圈思路应该是怎样的呢()

A.现在工作或者生活的痛苦(当下工作给自己带来的迷茫)

B.接触到彼岸花国际产品(什么场景下偶然间接触)

C.开始尝试使用分享产品(产品使用的效果反馈)

D.很多人愿意购买并分 享(得到亲朋好友的支持认可)

E.考虑慎重后开始转型(宣告开始从事带来彼岸花国际品牌)

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第3题
在最终找经理申请价格的时候我们要提前做好哪些准备工作()

A.将客户的需求分析做足

B.确定客户今天能够订/现提车

C.将客户期望值和心理预期提到能够成交的范围内

D.尽量收集客户的意向金或能够抵押的物品

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第4题
有价值的行为3大条件()

A.客户愿意去为之付款

B.一定发生了变化(产品/服务)

C.一次性正确无误的完成

D.客户不得不付费的部分

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第5题
以下关于忠诚客户对商家的影响描述正确的是()

A.会增加更多的购买次数

B.愿意更多的购买我们的产品

C.对他们的服务更便捷

D.介绍新的客户

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第6题
下列选项中,你觉得怎么做有助于达成客户成交()

A.沟通过程中,时时刻刻保持着热情的服务

B.平常多加强熟悉产品,及时了解客户的需求,给出专业的解答和推荐

C.把我们的产品卖点、亮点给展现出来

D.把我们的实力描述出来,让客户信任我们

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第7题
衡量一次拜访是否成功,关键要看()

A.拜访对象是否是决策者

B.是否达成拜访目标

C.客户有无认可我们的产品和服务

D.是否获得重要信息

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第8题
营销的客观障碍包括()

A.受淡季旺季市场因素的影响

B.市场及产品竞争激烈,营销难度大

C.电话营销的方式较之面对面营销有一定的弊端,成交率相对较低

D.客户大多防范心理强,信任度较低

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第9题
彭志欣准备如何与李总经理见面

经过3年的磨练,彭志欣已经成长为东海汽车轴承有限公司的销售经理助理,他准备与可能成为关键客户的南方汽车公司的李海洋总经理约定见面时间。李总经理是当初的采购部经理,他工作努力,去年从一家著名的国际工商管理学院的EMBA班毕业,平添了许多现代管理与营销理念。原来的总经理任期期满后调任亚太区总裁,董事会经过讨论任命李海洋担任该公司总经理一职。李总处事严谨而不失风趣,讲究数据但是不拘泥于数据,稳重而又敢于拍板。而彭志欣与李总的行政助理梅先生已经改了两次日程表,第一次是因为李总出国了,第二次是因为李总参加临时董事会,现正在商定第三次约会的时间。梅先生在电话中告诉彭志欣说:“如果你能够在4:50到我们公司的话,或许我可以安排你与李总见面,但是你千万不能迟到,一定要分秒不差。若我是你的话,我肯定会将各种资料准备齐全,尤其是贵公司的报价,产品的销量,已购买该产品的公司与厂家,还有技术指标等参数都要一一准备。李总想尽快结束这桩买卖,因为他要出国参加一个第三世界国家建造汽车工厂的招标活动。B公司(竞争者)的副总经理洪先生已经来过了,但是他们没有将李总的要求给予回复,这也是李总愿意见你的原因……,我们李总曾经……”问题:

38、你能够推测李总的个性特征与沟通风格吗。

39、你能够推测梅先生的个性特征与沟通风格吗。

40、你打算如何通过提问来强化对李总的认识与了解。

41、你准备如何应对李总并接到订单。

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第10题
对于销售的标准流程,下面说法错误的是()

A.明确的销售流程,可以为我们的销售过程提供指南

B.关注、兴趣、欲望、分析、行动是客户购买的心路历程

C.一次销售完成之后的售后、回访对于销售流程不够重要

D.开场白、挖掘客户需求、导入产品、异议处理、成交是业务代表的行动

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第11题
登记客户信息时,正确的做法是()

A.运用热销

B.默认成交

C.询问客户是否愿意购买

D.适当的加速,避免信息没有登记完就被挂电话

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