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第1题
你为一家处于领先地位的西部乡村服装生产商工作，现在你管理着一个以增加顾客接待量和提高工作效率为目的的零售商店面布局重新设计的项目。这个项目的许多工作都要在现场完成，而且需要商店员工的积极参与，而这些员工中有很多都是一个以鼓动劳工闹事而著称的工会组织的终生会员。那么你的进度安排中的一个重要的组成部分必定是
A.一个资源能力矩阵
B.备用人员和储备金
C.一个资源日程
D.一个资源柱状图
第11题
员工职业发展开发（)。
A.根据绩效评价结果，分别制定员工在培养和发展方面的特定需要
B.让员工掌握更多技能
C.最大限度发展他们的优点
D.提高培训效率，降低培训成本
E.实现适才适所
