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第3题
20世纪50年代，美国质量管理专家朱兰和菲根堡姆等人首先提出质量成本概念，把产品质量同企业的经济效益联系起来，深化质量管理的理论、方法和改变企业经营观念产生重大的影响，质量管理的重点就是为评定质量体系的有效性提供手段，并为企业内部质量计划、降低成本改进提供重要依据。（)
第7题
美国人威廉？爱德华？戴明（W.Edwards.Deming)博士，是世界著名质量管理专家，被誉为“现代质量改进
美国人威廉？爱德华？戴明(W.Edwards.Deming)博士，是世界著名质量管理专家，被誉为“现代质量改进之父”。他首先提出了PDCA循环又叫戴明循环的管理思想。在PDCA循环中，D指的是()。
A.检查
B.评价
C.改进
D.实施
