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第1题
在工作沟通中，下列属于表达三要素的是（)。
A.明确目标
B.传递信息、思想、情感
C.达成统一
D.持续共同探讨
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第3题
沟通是（）
A.信息的传递
B.情感的交流
C.思想的交流
D.没有既定的目标
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第4题
开展公共关系工作所期望的最终目标是（)。
A.激发公众行为
B.促进关系协调
C.加深情感沟通
D.畅通信息传递
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第5题
沟通的内容概括地讲包括信息、思想和情感，其中客观信息方面的内容更多需要的是逻辑，要发挥左脑的功能，而情绪情感方面是右脑的功能。（)
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第6题
倾听是人们通过视觉、听觉媒介接受、吸收和理解对方思想、信息和情感的过程，属于一般的言语沟通。（)
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第7题
有关沟通的概念下列哪项叙述不妥？（)
A.沟通是一种复杂的过程
B.沟通只能传递信息的内容
C.沟通可以进行情感、思想的交流
D.沟通可以判断信息的意义
E.沟通可以寻求反馈
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第8题
下列关于医患沟通的目的说法不正确的是（)。
A.理清诊疗信息
B.减少医疗损失
C.满足情感需要
D.融洽医患关系
E.实现新医学模式
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第9题
所谓沟通，是指为了一个设定的目标，把信息、（)和思想在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程。
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第10题
心理障碍是指人的认知、情感、态度等心理因素对沟通造成的障碍;迷信权威会使人接受虚假的信息,造成沟通障碍。（）
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