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（请给出正确答案）
[多选题]
在工作沟通中，下列属于表达三要素的是（)。
A.明确目标
B.传递信息、思想、情感
C.达成统一
D.持续共同探讨
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A.无论客户所谈话题与物业管理是否相关，应表示同情但不能轻易表示认同，要审慎对待，不可受到客户的情绪影响
B.客户所提问题或投诉，要引起重视，尽快处理
C.在客户表达混乱或语无伦次时，要有礼貌地截住客户谈话，弄清主题和要求，也可以重新组织谈话或转换话题
D.物业管理服务沟通人员应该以极大的耐心倾听客户倾诉，让其充分表达甚至宣泄
A.理解国际市场对业务的关键作用
B.在另一个国家进行网络关系活动从而建立一个新的客户基础
C.融入当地的工作环境以一种与当地文化相符的方式有效地与下属进行反馈
D.用外语与当地顾客沟通在多个时区多种文化中出色的工作
A．相互适应自行调整。
B．工作过程标准化。
C．共同价值观。
D．直接指挥、直接控制。
由内部审计师发出的审计报告在哪种情况下应对意见进行表达：
A.审计的领域是财务报表；
B.外部审计师采用内部审计师的工作；
C.对某领域开展全面审计；
D.意见会改善与沟通读者的沟通。
A.①
B.①②
C.①②③
D.①②③④
