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[判断题]

装维人员接到拆机工单后，实施拆机处理，拆机无须拆除跳线和线路，直接在系统内回单竣工即可。（)

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更多“装维人员接到拆机工单后，实施拆机处理，拆机无须拆除跳线和线路…”相关的问题

第1题

和TV上门安装（即机顶盒安装)：在营业厅业务受理成功后，系统自动生成后台装机工单至装维人员，原则上（)小时内工作人员会主动联系客户预约上门时间，请客户保持电话畅通。

A.8

B.12

C.24

D.36

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第2题

装机工单多装不过来时，装维人员可以随意驳回撤单。（)

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第3题

装机工单中的魔百和工单牌照方为芒果TV，装维人员可以拿自己库存内的未来电视进行匹配并认证成功。（)

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第4题

用户账号欠费超出几个月系统将自动发起拆机工单？（)

A.一个月

B.三个月

C.六个月

D.九个月

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第5题

装表接电员接到居民用电报装装表接电工作任务后，依据业务工作单，（)个工作日内完成装拆表任务。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第6题

装维人员接到开通工单信息的小时内，或接到故障工单信息的分钟内联系用户，与用户约定服务时间。（)

A.420

B.340

C.330

D.430

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第7题

用户办理“和优家”智能组网服务系统会生成什么工单？（)

A.“和优家”智能组网回访工单

B.装机工单

C.“和优家”智能组网装维工单

D.维护工单

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第8题

装维社区经理接到故障工单后应在_______小时内与客户联系并告知具体上门时间

A.0.5

B.1

C.2

D.3

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第9题

装维人员负责宽带用户投诉故障的现场处理，要在工单到达（)内联系响应用户。

A.2小时

B.3小时

C.4小时

D.6小时

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第10题

家宽装机场景：装机工单结单（)后下发评测短信，

A.实时

B.15分钟

C.30分钟

D.1小时

E.2小时

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