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[判断题]

装机工单中的魔百和工单牌照方为芒果TV,装维人员可以拿自己库存内的未来电视进行匹配并认证成功。()

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第1题
魔百和诊断中的牌照方为未来电视,但用户的魔百和是芒果的也能看电视。()
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第2题
和TV上门安装(即机顶盒安装):在营业厅业务受理成功后,系统自动生成后台装机工单至装维人员,原则上()小时内工作人员会主动联系客户预约上门时间,请客户保持电话畅通。

A.8

B.12

C.24

D.36

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第3题
用户办理“和优家”智能组网服务系统会生成什么工单?()

A.“和优家”智能组网回访工单

B.装机工单

C.“和优家”智能组网装维工单

D.维护工单

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第4题
魔百和安装后,直播能看,点播不能看,有可能是牌照方订错了。()
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第5题
以下哪些视频网站内容可能是你在魔百和(含大屏点播)里能看到的?()

A.爱奇艺

B.优酷

C.腾讯

D.芒果

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第6题
语音遥控器分为单端和双端,其中单端语音遥控器要求机顶盒型号支持蓝牙功能,双端语音遥控器在魔百和上可即插即用。()
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第7题
装维人员接到拆机工单后,实施拆机处理,拆机无须拆除跳线和线路,直接在系统内回单竣工即可。()
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第8题
装、移机工单回单前应进行质量验证。()
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第9题
装机工单多装不过来时,装维人员可以随意驳回撤单。()
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第10题
一省某个牌照方魔百和业务阻断,包括()或安全事件(内容被篡改,播放反动、色情等内容),且影响用户持续时间超过30分钟。

A.登录失败

B.EPG首页无法显示

C.视频播放失败

D.乱码

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